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Esta rotina permite cadastrar as possíveis formas de veiculação dos produtos e da empresa. Nesse cadastramento é possível informar o tipo de mídia utilizada (eletrônica, visual, impressa, brinde, etc.) e o tipo de ligação relacionada à mídia (receptiva, ativa ou ambasrutina permite registrar las posibles formas de vehiculación de los productos y de la empresa. En este registro es posible informar el tipo de medio utilizado (electrónico, visual, impreso, regalo, etc.) y el tipo de conexión vinculado al medio (receptivo, activo o ambos).

Posteriormente, há hay como avaliar as evaluar las métricas de resultado de cada mídia de acordo com os atendimentos registrados por meio dos relatórios disponíveis no medio, de acuerdo con las atenciones registradas por medio de los informes disponibles en el Protheus Call Center.

Exemplos Ejemplos de mídiasmedios:

• Folha de S.Paulo®
• Estado de S.Paulo®
• TelevisãoTelevisión
• RádioRadio
• Revista

Image Removed Image AddedImportante: O Parâmetro El Parámetro MV_LJRGMID, define a obrigatoriedade do la obligatoriedad del registro de mídia. Se ele estiver configurado com a opção 2, será obrigatório o seu cadastro no sistema.

Procedimentos

Para cadastrar mídias:

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Procedimiento

Cómo registrar medios:

1. En Medios, haga clic en la opción Incluir. Se mostrará la pantalla de inclusión.
2. Complete los datos de acuerdo con la orientación del
3. Em Mídias, clique na opção Incluir. Será exibida a tela de inclusão.
4. Preencha os dados conforme orientação do help de campo.
5. Confirme.

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Vea también

Para consultar o cadastro el registro de mídias, veja a tabela SUH - Mídas no tópico Consulta Cadastro Genéricos.

Veja também os relatórios:

medios, vea la tabla SUH - Medios en el tópico Consulta registro genérico.

Vea también los siguientes informes:

• Informe de Telemarketing Activo
• Informe de Telemarketing Receptivo
• Informe de Televentas Activo
• Informe de Televentas
• Relatório de Telemarketing Ativo
• Relatório de Telemarketing Receptivo
• Relatório de Televendas Ativo
• Relatório de Televendas Receptivo