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Visão geral do programa
Este programa tem por objetivo definir as mensagens que serão apresentadas internamente para a operadora e externamente para os prestadores quando ocorrer alguma inconsistência ou alguma regra em que o beneficiário esteja impossibilitado de ser atendido. Importante informar uma mensagem externa que não agrida o prestador e nem o beneficiário. Estas mensagens são utilizadas em funcionalidades internas e funcionalidades acessadas através do Autorizador Web ou WAC.
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Os códigos digitados neste cadastro devem obrigatoriamente estar cadastrados na Manutenção Mensagens - TE0110K.
Ações relacionadas:
Ação: | Descrição |
Adicionar | Incluir um novo registro. |
Exportar | Exportar os dados de um ou mais registros para uma planilha. |
Pesquisar | Pesquisar por registros através de parâmetros. |
Busca avançada | Pesquisar por registros através de filtros específicos. |
Gerenciador de colunas | Marcar ou desmarcar as colunas conforme necessidade de exibição. |
Carregar mais resultados | Permite expandir os resultados de busca, apresentando mais registros se possível. |
Pesquisas
É possível encontrar registros informando parâmetros na caixa de pesquisa. Se informado números a pesquisa será realizada através do código da cidade, caso informado caracteres alfanuméricos, a pesquisa será realizada através do campo nome.
A busca avançada permite encontrar registros através de parâmetros específicos.
Principais campos:
Campo: | Descrição |
Código da mensagem Inicial/Final | Informar o código da mensagem que será usada na automação de consultório. Este código deverá estar cadastrado na Manutenção Mensagens - TE0110K. |
Cancelar | Cancelar a busca por registros. |
Aplicar filtros | Aplicar os filtros de busca e iniciar a pesquisa. |
Adicionar
Adicionar permite incluir novos registros no sistema. Para acessar a função Adicionar basta clicar no ícone destacado na imagem abaixo.
Tela de opções da função Adicionar:
Principais ações:
Ação: | Descrição |
---|---|
Cancelar | Cancelar a inclusão do registro. |
Salvar | Salvar as informações registradas. |
Editar
Editar permite alterar as informações do registro. Para acessar a função Editar basta clicar no ícone destacado na imagem abaixo.
Tela de opções da função Editar:
Principais ações:
Ação: | Descrição |
---|---|
Cancelar | Cancelar a edição do registro e manter as informações anteriores. |
Salvar | Salvar as novas informações registradas. |
Detalhar
Detalhar permite visualizar, editar e remover informações do registro. Para acessar a função Detalhar basta clicar na opção destacada na imagem abaixo.
Tela de opções da função Detalhar:
Principais ações:
Ação: | Descrição |
---|---|
Voltar | Retornar para a tela inicial do programa. |
Remover | Excluir o registro. |
Editar | Editar informações do registro. |
Principais campos e parâmetros para Adicionar, Editar e Detalhar:
Campo: | Descrição |
Código da mensagem | Código da mensagem que será usada na automação de consultório. Este código deverá estar cadastrado na Manutenção Mensagens - TE0110K. |
Mensagem sistema | Descrição da mensagem que será apresentada pelas funções do sistema. Será buscado automaticamente do cadastro da Manutenção Mensagens - TE0110K. |
Mensagem operadora | Descrição da mensagem que será apresentada quando o usuário do sistema for a operadora. Será buscado automaticamente do cadastro da Manutenção Mensagens - TE0110K. |
Mensagem externa | Descrição da mensagem que será apresentada quando o sistema for acessado pela automação de consultório (prestador). Será buscado automaticamente do cadastro da Manutenção Manutenção Mensagens - TE0110K. |
Tipo de mensagem | Tipo de mensagem emitida: E= Erro, A = Alerta ou I = Informativo. Campo buscado do cadastro de Manutenção Mensagens - TE0110K. |
Código de retorno | Código de retorno da mensagem que será apresentada na automação e consultório que normalmente deve ser a mesma do código da mensagem do sistema, mas poderá ser diferente, caso haja necessidade. |
Associa classe de erro | Mensagem será associada a uma classe de erro que o sistema utiliza. Caso seja associada a uma classe de erro, quando a classe de erro acontecer no sistema este código de mensagem será emitido. |
Código da classe de erro | Quando informado que associa a uma classe de erro, deve-se informar aqui a classe de erro que será associada a esta mensagem do sistema que deverá estar cadastrado na Manutenção Classe de Erro. |
Ação glosa | Ação a ser executada quando ocorrer uma glosa de movimento.
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Ação intercâmbio |
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Ação de baixo risco | Baixo risco é identificado no cadastro da Manutenção Procedimentos (PR0110H), campo “Proced.Baixo Risco” = SIM.
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Executa ação glosa automática |
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Atualização | Data em que o motivo do cancelamento dos planos de assistência médica foi atualizado; preenchido automaticamente pelo sistema. |
Remover
Remover permite excluir o registro. Para acessar a função Remover basta clicar no ícone destacado na imagem abaixo.
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Tela de opções da função Remover:
Principais ações:
Ação: | Descrição |
---|---|
Cancelar | Cancelar a exclusão do registro. |
Confirmar | Confirmar a exclusão do registro. |
Gerenciador de colunas
Possibilita selecionar quais colunas devem ser mostradas na tela.
Exportar
Permite gerar um arquivo em formato ".CSV" contendo dados dos registros pesquisados.
Principais ações:
Ação: | Descrição |
Exportação de Dados | Permite selecionar quais colunas devem aparecer na planilha e organizar a ordem em que serão mostradas. |
Cancelar | Cancelar a geração do arquivo de dados. |
Exportar | Confirmar o download do arquivo de dados. |
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