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expandConsulta de pagamentos- SGE
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titleCompra/ Matrícula - Plataforma VTEX

Após finalizado a exportação de dados, quando os Produtos (Cursos) e SKUs (Turmas) já estiverem disponíveis na plataforma VTEX; o cliente/aluno poderá acessar a página para realizar sua compra.

Abaixo um passo a passo do fluxo de compra / matrícula do VTEX.

Iniciado pela seleção do Produto (Curso):

É necessário informar o estado ofertante do Curso e adicionar o produto ao carrinho de compras:

Para cursos pagos, após a identificação dados pessoais do aluno/cliente e o pagamento realizado, será disponibilizado o acesso a Matrícula, conforme imagem abaixo:.

Ao clicar em realizar matrícula, o usuário será redirecionado para a tela de cadastro do Processo Seletivo, que foi customizada para manter a mesma identidade visual do Mundo Senai. Os dados de cadastro do aluno, assim como opção do curso já virão preenchidos da VTEX. As configurações e processamentos da inscrição/matrícula continuarão a ser executados através dos serviços nativos, seguindo as regras já existentes no projeto FS008228 (A50.301) – Integração MarketPlace.

A página final do processo nativo de inscrição/ matrícula do portal do Processo Seletivo foi customizada para ocultar as informações de pagamento, visto que, o pagamento já foi feito na plataforma VTEX. Sendo elas:

- Texto ‘Matrícula aguardando pagamento para efetivação. Utilize as opções abaixo para realizar o pagamento da matrícula’;
- Botão 'Pagamento com cartão de crédito'.



Central do Candidato:

- Pagamento: Texto ‘Matrícula aguardando pagamento para efetivação’;
- Data de vencimento da parcela;
- Botão 'Pagamento com cartão de crédito'.

Quando uma matrícula é realizada no SGE, a customização aciona a plataforma VTEX e altera o status do pedido para 'entregue', conforme imagem abaixo:


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Informações
titleInformações Financeiras / PagamentosImportante

As informações sobre a realização da compra, geração e baixa de lançamento financeiro com base nas informações de venda e pagamento, Matrículas Pendentes por Erros, criação de Responsável Financeiro, Controle de Matrícula em Turma com Vagas Esgotadas... estão detalhadas no Manual - Integração VTEX Informações financeiras. Para acessa-lo, clique aqui.

Financeiras. 

Informações
title
Matrícula para Pedidos de Empresas (B2B)

O processo de

Consulta de Pagamentos VTEX, busca as informações de vendas de pedidos realizados pela loja, armazena os dados no Monitor de vendas (e cria o cadastro do Cliente/Fornecedor, com os dados do comprador do pedido.

Um destaque para o campo Canal de venda, onde será informado se a oferta é B2B ou B2C:

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A descrição de todo o Processo Financeiro está  no Manual Integração VTEX - Informações Financeiras.

matrícula do aluno para os cursos B2B será realizado pela secretaria da escola manualmente no SGE.

De acordo com as definições do SENAI e VTEX, a opção de realizar matrícula pelo VTEX só fica disponível na área Para você (B2C), onde é o usuário final (aluno) que realiza a compra.

No momento da matrícula no SGE, caso a secretaria identifique que as vagas da turma estão esgotadas, ficará a cargo da secretaria decidir pelo aumento de vagas ou criação de nova turma. Não está previsto processo customizado para controle de vagas ao realizar a matrícula. 

Ao clicar em realizar matrícula (descrito acima), o usuário é direcionado para a tela de cadastro do Processo Seletivo. As configurações e processamentos da inscrição/matrícula continuarão a ser executados através dos serviços nativos do produto educacional.

Os dados de cadastro do Aluno, assim como opção do Curso já virão preenchidos da VTEX.

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A página do Processo Seletivo foi customizada, sendo assim, ela seguirá os padrões de cores, fontes e estilos existentes atualmente na plataforma VTEX.

Assim como acontece com o produto nativo, as inscrições/matriculas feitas pelo Processo Seletivo, são registradas no SGE.  Além das informações referentes a matrícula, na tela de cadastro do Cursos/Habilitações, estarão disponíveis os dados referentes a Cupom, Percentual de Desconto e Valor final do curso. 

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Quando uma matrícula é realizada, a plataforma VTEX entende que esse Pedido foi entregue, alterando seu status, conforme imagem abaixo:

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titleProcesso Envio de eE-mail - Exclusivo para Empresas (B2B)

Processo customizado para envio ou reenvio de No escopo B2B, ao realizar uma compra na plataforma VTEX  será enviado um e-mail de confirmação de compras de cursos exclusivos para empresa (B2B) para o cliente, com opção de informar outros e-mails alternativos como destinatário. O usuário deverá selecionar um item do Pedido VTEX para a execução do processo.

O processo está disponível da tela do Monitor de vendas: TOTVS Educacional, menu Sistema Indústria | Integração VTEX | Monitor de Vendas | Processos | Envio de E-mail

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Ao acessar será exibida interface com uma caixa de texto, onde o usuário informará a lista de destinatários para os quais deseja enviar o e-mail de confirmação de compra.

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Aviso

O SGE não garante o recebimento do e-mail, já que não é possível saber se o endereço do destinatário existe ou se a caixa está cheia, impedindo o recebimento. Será possível mapear apenas o envio.

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titleMatrícula
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titleMatrícula para Pedidos de Empresas (B2B)

O processo de matrícula do aluno para os cursos B2B será realizado pela secretaria da escola manualmente no SGE.

De acordo com as definições do SENAI e VTEX, a opção de realizar matrícula pelo VTEX só fica disponível na área Para você (B2C), onde é o usuário final (aluno) que realiza a compra.

No momento da matrícula no SGE, caso a secretaria identifique que as vagas da turma estão esgotadas, ficará a cargo da secretaria decidir pelo aumento de vagas ou criação de nova turma. Não está previsto processo customizado para controle de vagas ao realizar a matrícula. 

compra para o cliente Pessoa Jurídica (e-mail utilizado no pedido), conforme dados parametrizados na aba 'E-mail B2B'. A interface estará disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX | Parâmetros.

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O envio de e-mail será síncrono, ou seja, o SGE ficará aguardando o retorno para verificar se foi enviado com sucesso (falha no servidor, por exemplo). Caso ocorra erro, será gravado na interface de log existente na integração VTEX, funcionalidade Envio de E-mail - VTEX B2B.


Processo customizado para envio ou reenvio de e-mail de confirmação de compras de cursos exclusivos para empresa (B2B) para o cliente, com opção de informar outros e-mails alternativos como destinatário. O usuário deverá selecionar um item do Pedido VTEX para a execução do processo.

O processo está disponível da tela do Monitor de vendas: TOTVS Educacional, menu Sistema Indústria | Integração VTEX | Monitor de Vendas | Processos | Envio de E-mail

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Ao acessar será exibida interface com uma caixa de texto, onde o usuário informará a lista de destinatários para os quais deseja enviar o e-mail de confirmação de compra.

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Aviso

O SGE não garante o recebimento do e-mail, já que não é possível saber se o endereço do destinatário existe ou se a caixa está cheia, impedindo o recebimento. Será possível mapear apenas o envio.

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titleMonitor de Log e Reenvio

O Monitor de log armazena informações de dados exportados para a plataforma VTEX, com detalhes dos dados enviados, dados recebidos, status e datas de processamento. O Monitor de log também será a referência do usuário para identificar casos que tenham necessidade de reenvio de dados.

A interface estará disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX | Monitor de Log. 

Os dados informados nesta interface serão armazenados em tabela customizada por Filial.

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Na tela de log estarão disponíveis os seguintes campos:

  • Id Log: Identificador sequencial de Log.
  • Campos Chave: Descrição dos campos utilizados para gerar o registro integrado.
  • Valores Chave: Chave primária do registro integrado.
  • Status: Situação da Integração (Sucesso ou Erro).
  • Funcionalidade: Tipo de Processo que está sendo feito (Por exemplo: Exportação de Dados).
  • Data de Criação: Data de Criação do registro.
  • Data da última alteração: Data da última alteração do registro.
  • Número de tentativas de Reenvio: Quantidade de vezes que um registro já foi reenviado.
  • Criador por: Usuário responsável pela inclusão do registro.
  • Alterado Por: Usuário responsável pela alteração do registro.
  • Módulo: Funcionalidades existentes no escopo.

Será apresentada ao usuário uma visão com relação a registros exportados. Não será possível incluir, editar ou excluir informações através dessa interface.

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Na tela de log, ao acessar um registro, será possível visualizar todos os registros relacionados ao cadastro integrado selecionando a opção Item de Log. Estarão disponíveis os seguintes campos:

  • Id. Item Log: Identificador sequencial de log.
  • Id. Log: Identificador sequencial de log.
  • Mensagem: Mensagem com o status da integração do item.
  • Status:  Situação da integração do item selecionado.
  • Dados Enviados: Relação dos dados enviados para integração.
  • Dados Recebidos: Relação dos dados recebidos.
  • Data de Criação:  Data de criação do registro.
  • Data da última Alteração: Data da última alteração do registro.

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titleReenvio de Dados

 O Processo de reenvio de dados permite o envio dos registros que não foram exportados com sucesso. Esse processo poderá ser executado manualmente ou poderá ser agendado pelo menu de Processos de Monitor de Log, por registro (com status de erro ou pendente) e a integração efetuará a exportação dos registros novamente.

A funcionalidade estará disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração VTEX   | Monitor de Log| Processos | Reenvio de Dados.

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Será permitido o usuário selecionar um ou vários registros com o status de Erro ou Cancelado e poderá ser executado manualmente. Caso o usuário não selecione nenhum registro na visão, o processo de reenvio é executado para todos os registros com status de Erro, e neste caso, pode ser agendado. 

Ao ser acionado o processo customizado de reenvio de dados, a customização tentará realizar novamente o envio dos dados. Caso seja processado corretamente, o status do registro passará para Sucesso.

O reenvio automático será executado até atingir o número máximo de tentativas parametrizados (Item 'Parâmetros' deste documento)  'Número de Tentativas de Reenvio'. Caso o parâmetro esteja vazio a customização não realizará nenhuma tentativa de reenvio automaticamente.

Quando o número máximo de tentativas de reenvio for atingido e em nenhuma das tentativas tenha retornado sucesso, a customização passará o status do registro para Cancelado

Dependendo do erro ocorrido, o usuário precisará acessar o Monitor de log e analisar os logs, corrigir os registros (caso necessário) e então acionar o processo de reenvio.


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titleIntegração SGE -
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title Kit de Cursos

A integração Kit de Cursos, permite a montagem de oferta que contempla mais de Cursocurso.

Para maiores informações, acesse o Manual especifico manual específico para o Kit de curso, disponível neste Link.