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• Processo de Complemento de Documentos Fiscais é realizado totalmente manual, realizando inclusão de dados documento a documento;
• Muitos processos de automação são feitos pelos cliente por meio de ponto de entrada, o que gera fragilidade no sistema.  
• Refatoração de rotinas existentes, para que fiquem mais funcionais;
• Performance de processamento dos dados;
• Criar uma experiência de usuário mais atrativa;
• Satisfação dos clientes que hoje apontam constantemente como melhoria a automação dos processos manuais;
• A solicitação de automação do registro C113 corresponde a 11% das solicitações da Central Colaborativa;
• A falta de automação faz com que muitos dados sejam processados em tempo de execução da rotina, reduzindo a performance de forma significativa. 
• Documentação antiga e pouco intuitiva.

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