Verificar se os instaladores que são pré-requisito da customização em questão estão instalados.
Conferir a versão dos instaladores através do painel de controle em todas as máquinas do ambiente para qual o problema foi apontado.
Executar os scripts dos pacotes em questão. Verificando na tela do executor de scripts no módulo de Serviços globais se foram executados todos os scripts com sucesso.
Conferir nas pastas para onde os arquivos e dlls são direcionados se estão corretos ( o extrator pode auxiliar na extração dos arquivos do instalador).
Verificar se o broker custom está atualizado.
Verificar se todos os parâmetros obrigatórios ou específicos do cenário, para a customização onde o incidente ocorreu e correlatas estão preenchidos corretamente.
Verificar se a tabela ou coluna em questão foi criada na base de dados, para erros de invalid object name ou invalid column.
Checar se o RUNSERVICE está “TRUE” no alias.dat para o alias da base de dados parametrizada no ambiente.