Páginas filhas
  • Gestão do Pagamento Recorrente no Portal do Aluno - Visualização, Alteração do Cartão, Cancelamento

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização

01. VISÃO GERAL

Possibilidade de visualizar e/ou gerenciar as recorrências (pagamentos automáticos) cadastradas para os contratos do usuário logado.

Esses contratos podem ser do próprio usuário ou de seus dependentes, desde que a habilitação do pagamento automático tenha sido feita com um cartão de crédito da sua própria carteira digital. 

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Nessa tela o usuário logado terá acesso as recorrências que estão cadastradas para os seus contratos ou de seus dependentes, desde que o cadastro dessas recorrências tenha acontecido utilizando um cartão de crédito da sua própria carteira digital, ou seja, as recorrências são cadastradas relacionando o usuário logado, contrato e cartão de crédito da carteira digital.

Acessar a Gestão da Recorrência

Existe duas formas de se acessar a gestão da recorrência. A primeira delas é utilizando o ícone de recorrência exibido ao lado da data de vencimento no novo extrato financeiro do portal do aluno, conforme mostrado abaixo, em destaque.

...

A segunda forma, é utilizar o menu de usuário, situado na parte superior direita do novo portal do aluno, conforme destacado abaixo:


Lista das Recorrência cadastradas

Nesta tela o usuário terá acesso a lista de todas as recorrências cadastradas, seguindo a regra explicada anteriormente. Permitirá que o usuário identifique quais recorrências (pagamentos automáticos) estão relacionados a ele, bem como visualizar os detalhes de cada uma, desde o cartão de crédito utilizado até o curso e dependente que essa recorrência está relacionada, caso o mesmo seja o responsável.

...

O usuário pode cancelar recorrências clicando no ícone "Excluir recorrência" (lixeira) ou alterar o cartão ao clicar no ícone "Alterar cartão da recorrência" (edição) na lista correspondente. 

       


Cancelar Recorrência

Caso o usuário queira alterar o cartão vinculado a recorrência, basta clicar no ícone de edição, existente na listagem de cada recorrência.

...

Informações
titleA partir da versão 12.1.2402

Quando a opção de cancelamento de recorrência for selecionada serão listados todos os serviços associados ao cartão/contrato permitindo que o usuário desabilite a recorrência de um ou todos os serviços. 

Editar Recorrência

Ao escolher a opção de edição, a tela abaixo será exibida com todos os cartões na carteira digital do usuário, possibilitando a troca para o cartão desejado. O próximo pagamento recorrente ocorrerá utilizando o novo cartão informado.

...