Histórico da Página
Geração Avaliação Cliente Interno - DS0740
Visão Geral do Programa
Gerar as avaliações de Clientes Internos onde se avaliam os responsáveis pelos Produtos Internos definidos, visando avaliar a Qualidade destes produtos, uma vez que os mesmos são significativos para o andamento dos processos da empresa.
Para montagem da avaliação o sistema recorre às informações pré-estabelecidas, tais como: Composição, Grupos de Assunto, Itens, Layout e Períodos de Emissão, já descritos neste processo.
Os avaliadores são definidos a partir da função Clientes Internos (ver detalhes na Manutenção Clientes Internos), é por meio desta informação, que o sistema identifica os responsáveis e emite uma avaliação para cada avaliador, e as disponibiliza para que o mesmo possa avaliar o funcionário responsável pelo objetivo. (Podendo ser avaliado também os detalhes do cliente interno).
Também é verificada a existência de avaliações coligadas à avaliação a ser emitida, efetuando a geração desta juntamente com a avaliação em questão.
Emite Avaliação Cliente Interno – Pasta Parâmetros
Objetivo da tela: | Ao selecionar a função Emite Avaliação Cliente Interno - Pasta Parâmetros, é possível estabelecer os parâmetros necessários para emissão de avaliações, devendo determinar o período para geração e data para resposta dela. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Emissões Anteriores | Quando acionado, permite efetuar a consulta de gerações já realizadas para a avaliação em questão, programa Controle Emissão Avaliação (DS0319). |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição: |
Código Avaliação | Inserir o código da avaliação a ser gerada (ver detalhes na Manutenção Avaliação). |
Período Inicial | Inserir o período inicial a ser considerado para a geração da avaliação, onde, com base nesta data o sistema verifica a existência de funcionários que deverão ser avaliados entre os períodos inicial e final identificados. |
Período Final | Inserir o período final para geração da avaliação. |
Resposta | Inserir a data de referência para resposta da avaliação em questão. Este campo é de preenchimento opcional e, somente deverá ser informado quando se desejar que todas as avaliações emitidas possuam a mesma data para resposta. Normalmente deve-se deixar este campo em branco, para que o sistema gere automaticamente a data de avaliação. |
Opção | Assinalar a opção de seleção a ser efetuada para a Geração das Avaliações de Cliente Interno. A partir desta definição, são definidas que pastas serão habilitadas para a execução do filtro de geração. Conforme a opção escolhida, o sistema disponibiliza a pasta Seleção ou a pasta Digitação. |
Controle Emissão Avaliação
Objetivo da tela: | Ao acionar a função Emite Avaliação Cliente Interno – Pasta Parâmetros, botão Emissões Anteriores é possível a partir dos botões de Navegação e da Barra de Rolagem das Informações, consultar as principais informações relacionadas as Avaliações emitidas dentro do período na Organização. |
Emite Avaliação Cliente Interno – Pasta Seleção
Objetivo da tela: | Ao acionar a função Emite Avaliação Cliente Interno - Pasta Seleção, é possível determinar os parâmetros necessários a serem considerados para a geração da avaliação, somente terá acesso a esta se estiver configurado na pasta Parâmetros, o campo Opção como Seleção. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição: |
Produto Interno | Inserir os códigos inicial e final do produto interno, determinando uma faixa a ser considerada. Desta forma, somente são listados neste relatório os produtos internos que estejam na faixa inserida. |
Emite Avaliação Cliente Interno – Pasta Digitação
Objetivo da tela: | Ao acionar a opção Emite Avaliação Cliente Interno - Pasta Digitação, é possível efetuar a definição dos Produtos Internos para os quais deseja-se gerar a avaliação, sendo que esta função somente estará disponível quando o usuário definir na pasta Parâmetros, o campo Opção como Digitação. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Inserir | Quando acionado, permite incluir os Produtos Internos que deverão ser utilizados na Emissão das Avaliações de Clientes Internos. Para mais detalhes sobre este botão, veja Botão Inserir Produto Interno. |
Alterar | Quando acionado, permite alterar as informações de digitação dos produtos internos dentro da Pasta Digitação, por outro evento a ser substituído para a emissão das avaliações de clientes internos. |
Retirar | Quando acionado, permite excluir o produto interno selecionado, para que este evento não seja considerado na emissão das avaliações de clientes internos. |
Salvar | Quando acionado, permite efetuar a gravação das informações inseridas na Pasta Digitação, criando uma seleção de produtos internos definidos nesta pasta. Quando da utilização desta função novamente, pode-se utilizar as informações de seleção anteriormente gravadas no sistema. Para esta reutilização, deve-se acionar o Botão Recuperar. |
Recuperar | Quando acionado, permite efetuar a recuperação das informações gravadas anteriormente como seleção. Assim, cabe apenas definir o diretório onde estão gravadas as informações de seleção. Desta forma, pode-se efetuar a movimentação, ou seja, pode-se inserir ou retirar novos Produtos Internos desta pasta, conforme a necessidade. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição: |
Produto Interno | Inserir o código do Produto Interno na qual será efetuada a geração das avaliações de Clientes Internos. |
Descrição | Exibe a descrição do Produto Interno relacionado. |
Emite Avaliação Cliente Interno – Pasta Impressão
Objetivo da tela: | Permitir determinar o destino da geração, bem como a forma de execução. Para mais detalhes consulte o conceito Pasta Impressão. |
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas