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DOCUMENTAÇÃO ADICIONAL

1.      Relação de periféricos homologados

2.      Relação de equipamentos de self-checkout homologados

3.      Relação de cancelas de estacionamento homologadas

4.      Como configurar temas para PDVs

5.      Como parametrizar e configurar o self-checkout

6.      Central de ajuda Varejo Supermercados (TDN)

7.      Configuração de alteração automática de ambiente (HomologaçãoXProdução)

8.      Guia Criação Empresa - TOTVS Varejo Supermercados

FAQ (TÉCNICO)

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1.      Como desinstalar o AcruxMonitor

• Em caso de desinstalação, executar a remoção manual do TOTVS PDV no gerenciador de programa, e apagar a pasta de C:\TVSCLIENT\ manualmente.
• Scripts para remoção das TABLESPACES (remoção lógica do ambiente Oracle)
  1. DROP TABLESPACE TSD_TVSMONITOR INCLUDING CONTENTS AND DATAFILES CASCADE CONSTRAINTS;
  2. DROP TABLESPACE TSI_TVSMONITOR INCLUDING CONTENTS AND DATAFILES CASCADE CONSTRAINTS;

(*) Após a execução dos comandos acima, os arquivos deverão ser removidos fisicamente do disco rígido.

2.      Como consultar ofertas da rotina 2011 no MIDDLE, MONITOR e PDV

• select * from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null order by codoferta;
• select * from monitorpdvmiddle.tb_regraincentivo r where r.seqregra in (select '91'||codoferta codoferta from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null);
• select * from monitorpdv.tb_regraincentivo r where r.seqregra in (select '91'||codoferta codoferta from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null);

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3.      Como importar combos, regras de incentivo, etc. na carga geral do MIDDLE para o MONITOR

• Update tb_entidadecargamonitor set ativo='S' Where tabela not in ('TB_PREVENDA', 'TB_PREVENDAITEM', 'TB_PRESCRITOR', 'TB_PREVENDAPAGTO') ;
• Update tb_entidadecargamonitor set ativo='N' Where tabela in ('TB_PREVENDA', 'TB_PREVENDAITEM', 'TB_PRESCRITOR', 'TB_PREVENDAPAGTO') ;

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4.      Como verificar se as licenças chegaram ao PDV

• TB_EMPRESA, TB_PESSOA, TB_CHECKOUT, TB_ENDERECOALTERNATIVO

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5.      Como verificar se as portas do PDV e MONITOR estão abertas

• telnet IP porta (portas 7011 e 8011)

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6.      Como verificar se o AcruxMonitor está em modo de homologação

• Select * from tb_informacaoaplicacao order by propriedade;

7.      Como consultar LOGs de integração

• TB_LOG: log geral do ACRUXMONITOR (cargas, integrações, etc.).
• TB_LOGFALHACARGA: registra as falhas de carga do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV.
• TB_LOGFALHAEXPORTACAO: registra as falhas de exportação de documentos do MONITORPDV para o MONITORPDVMIDDLE.
• C:\C5Client\AcruxMonitor\Services\log\aplicacao\appAcruxMonitorService_DDMMAA: registra todos os eventos do ACRUXMONITOR desde sua inicialização.

8.      Como reiniciar os servidos do ACRUXMONITOR e ACRUXUPDATE

• Clique em INICIAR → EXECUTAR e digite SERVICES.MSC

9.      Como centralizar a tela em sistema operacional Linux

• Acesse este link, procure pela imagem abaixo e siga as orientações da TDN.

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