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titleControle de vagas

No SGE é possível realizar a Gestão das vagas disponibilizadas na VTEX.

O controle de vagas disponíveis considera o seguinte cálculo:Nº máximo de alunos da turma - Pedidos reservados (pedidos sem matrícula) - Nº de matriculados na turma = Número de vagas disponíveis na VTEX/exemplo:

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As informações para chegar no Nº de vagas disponíveis, são consultadas no SGE:

Número máximo de alunos da turma (número de enviadas para VTEX): será consultado o campo ‘Nº máximo de alunos’ (STURMA.MAXALUNOS).

Pedidos reservados na VTEX (pedidos sem matrícula): Será consultado no Monitor de vendas , os pedidos vinculados a essa turma (SKU), que ainda não tiveram a matrícula efetivada.

Alunos matriculados na turma: Identificado pelo campo “alunos matriculados” no cadastro da Turma.

Esse cálculo e o registro do envio das vagas, são gravados no anexo da turma e também no Menu principal da integração, conforme imagens abaixo:


  • Anexo Consulta de vagas - TURMA

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  •  Consulta de vagas - Menu principal*

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*No grid, além dos dados que também estão disponíveis no anexo da turma, tem a informação se a turma está ativa ou inativa na VTEX.

Em ambas telas, ao abri o registro é apresentado os detalhes das informações, dentre elas a data/hora da última exportação para VTEX.


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Todos os campos da interface ficarão bloqueados para inclusão, edição, ou exclusão.

No exemplo acima, é possível notar que na última exportação de dados foi encaminhado para VTEX o numero de 50 vagas.

Após essa exportação tivemos atualizações no Número de vagas (35) , tivemos matrículas efetivadas (22)e dos pedidos reservados (2).

A Atualização para o número de vagas disponíveis (11 vagas),  acontecerá na próxima exportação de dados ou caso o usuário deseje atualizar imediatamente o número, a atualização pode acontecer via processos (descrito no tópico abaixo).


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titleAtualização do número de vagas

Para que a VTEX tenha o número exato das vagas disponíveis, foi incluído na Exportação de dados (já existente) o envio de vagas, considerando esse cálculo. 

Como cada Regional é livre para definir a periodicidade da execução do Processo de Exportação de dados, o tempo definido para a execução pode não cobrir a atualização das vagas disponíveis. 

Diante disso, foi disponibilizado um processo, para que o Usuário realize a atualização das vagas, sempre que julgar necessário.

O Processo está disponível no Menu principal da integração e também no cadastro da turma.

  • Menu principal > Processos > Atualização de vagas

Neste Menu, é possível selecionar várias turmas para execução do processo.  cadastro da turma.

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  • Turma > Anexo Consulta de Vagas VTEX > Processos > Atualização de vagas -VTEX


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Ao ser executado, o processo realizada o cálculo das vagas disponíveis, envia para a VTEX o resultado do cálculo  e grava os dados no anexo Consulta de vagas. 

O processo pode ser executado sempre que for necessário.

Abaixo alguns exemplos de atualização após execução do processo:

Cenário inicial:

Número máximo de alunos na turma = 50

Pedidos reservados  na VTEX(sem matrícula)  = 5

Número de alunos matriculados na turma = 12

Número de vagas disponíveis na VTEX = 33

+ 3 matrículas realizadas (VTEX) >   

Estado
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titleAtualizado
:

Número máximo de alunos na turma = 50

Pedidos reservados  na VTEX(sem matrícula)  = 5

Número de alunos matriculados na turma = 15

Número de vagas disponíveis na VTEX = 30 


1 matrícula cancelada (SGE) >

Estado
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titleAtualizado
:

Número máximo de alunos na turma = 50

Pedidos reservados  na VTEX(sem matrícula)  = 5

Número de alunos matriculados na turma = 14

Número de vagas disponíveis na VTEX = 31


+ 1 matrículas realizadas (via SGE) >

Estado
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titleAtualizado
:

Número máximo de alunos na turma = 50

Pedidos reservados  na VTEX(sem matrícula)  = 5

Número de alunos matriculados na turma = 15

Número de vagas disponíveis na VTEX = 30


Aviso
  • Caso o número máximo de alunos seja alterado no cadastro da turma, será necessário executar novamente o processo para atualização das vagas no VTEX. Não estão previstos bloqueios nesta operação.
  • Caso aconteça um cancelamento de matrícula, após a inativação da turma na VTEX, o Regional deverá, ativar novamente a turma, conforme regra atual e executar novamente o processo de atualização de vagas. O controle de vaga, não terá ações na ativação da turma.
  • Se houver alteração/inclusão no parâmetro (da integração ) da aba “Situação de matrícula’’, será necessário executar novamente o processo para atualização das vagas no VTEX. 


Cenário : Quando não houver vagas disponíveis na turma:

Número máximo de alunos na turma = 50

Pedidos reservados  na VTEX(sem matrícula)  = 5

Número de alunos matriculados na turma = 45

Número de vagas disponíveis na VTEX = 0

No cenário acima,  caso o usuário tente incluir uma matricula ou alterar uma situação de matrícula, para um status que indique vaga ocupada, a customização bloqueará  a ação e apresentará uma mensagem, informando ao usuário que a turma não possui mais vagas.


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titleProcesso Envio de E-mail - Exclusivo para Empresas (B2B)

No escopo B2B, ao realizar uma compra na plataforma VTEX  será enviado um e-mail de confirmação de compra para o cliente Pessoa Jurídica (e-mail utilizado no pedido), conforme dados parametrizados na aba 'E-mail B2B'. A interface estará disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração VTEX | Parâmetros.

O envio de e-mail será síncrono, ou seja, o SGE ficará aguardando o retorno para verificar se foi enviado com sucesso (falha no servidor, por exemplo). Caso ocorra erro, será gravado na interface de log existente na integração VTEX, funcionalidade Envio de E-mail - VTEX B2B.

Após envio no momento da compra, o usuário pode optar por reenviar o e-mail e acrescentar destinatários. Para isso, foi criado o processo customizado para envio ou reenvio de e-mail de confirmação de compras de cursos exclusivos para empresa (B2B), com opção de informar outros e-mails alternativos como destinatário. O processo deverá ser executado de forma manual, sem possibilidade de agendamento.

O usuário deverá selecionar um item do pedido VTEX para a execução do processo. O processo está disponível da tela do Monitor de Vendas: TOTVS Educacional, menu Sistema Indústria | Integração VTEX | Monitor de Vendas | Processos | Envio de E-mail

Ao acessar será exibida a interface com uma caixa de texto, onde o usuário informará a lista de destinatários para os quais deseja enviar o e-mail de confirmação de compra.

Ao executar o processo, os e-mails serão enviados considerando o texto definido nos parâmetros. Caso ocorra algum erro durante o envio, os dados serão exibidos para o usuário na tela de finalização do processo. Esses dados não serão gravados no monitor de log.


Aviso

A customização não garante o recebimento do e-mail, já que não é possível saber se o endereço do destinatário existe ou se a caixa está cheia, impedindo o recebimento. Será possível mapear apenas o envio.

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