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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

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A rotina TMKA271 do Microsiga Protheus, versão 12.1.2210, apresenta falha ao utilizar Regras de Acesso, impedindo a ação "Visualizar" no Browser. O problema ocorre ao criar um usuário no módulo Sigacfg, criar um operador no módulo TMK, criar uma regra para TMKA217, vincular a regra a um grupo, criar um usuário e vinculá-lo ao privilégio da regra. A mensagem de erro "Esse usuário não possui acesso para executar essa operação" é exibida. A correção realizada na rotina Regras de Acesso no TMKA271 através da issue DSERFAT-29781 não resolveu o problema. Evidências disponíveis no link: https://drive.google.com/drive/folders/1HfWwJGdb7hOFNMUMaAuRqzTppqVdW0L5.

03. SOLUÇÃO

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Solução: Verificar se as credenciais de acesso ao banco de dados estão corretas. Certificar-se de que o servidor do banco de dados está ativo e acessível. Verificar se o firewall não está bloqueando a conexão com o banco de dados. Testar a conexão com o banco de dados usando um cliente de banco de dados. Se necessário, revisar as configurações de conexão no software.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

<Não se aplica>

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

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