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Objetivo

Existem duas grandes dificuldades em se cadastrar um cliente no ERP: A quantidade de campos, e responsabilidade sobre eles, que muitas vezes é dividida dentro da empresa. Este workflow vem para resolver estes problemas, pois divide o cadastro dentro das áreas da empresa, desta forma, cada área digita somente as informações de sua responsabilidade, que ela domina. E tudo isto ligado ao um processo de aprovação onde, todos os dados são previamente validados e se todos estiverem corretos, o cliente é efetivamente criado dentro do ERP.

...

Deck of Cards
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Card
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labelProcesso de Negócio

Card
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labelProcesso Fluig

...

Deck of Cards
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Card
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labelPasso 1

 

  • O Solicitante escolhe o Tipo de Solicitação: Inclusão ou Alteração;
  • Inclusão: Será solicitado todos os dados para inclusão de um novo Cliente;
  • Alteração: O usuário informa o Código do Cliente que deseja alterar e os dados do Formulário são preenchidos com as informações atuais do Cliente.

Card
id2
labelPasso 2

 

  • O Solicitante informar/altera os dados principais do Cliente;
  • Ao informar o CPF/CNPJ o produto verifica se já existe outro cliente com o mesmo CPF/CNPJ. Caso exista um ou mais, será questionado ao Solicitante se deseja alterar um destes Clientes já existentes, ou se deve ser criado um novo;
  • Também será verificado se existe algum Fornecedor com o mesmo CPF/CNPJ, caso exista, será questionado ao Solicitantes se ele deseja criar o Cliente com Ambos;
  • Os dados das demais áreas podem ser alterados também, mas não é obrigatório;
  • Após informar os dados, o Solicitante envia o WorkFlow para as Áreas informares dos demais dados, divididos em: Financeiro, Fiscal, Vendas, Exportação e Avaliação de Crédito;
  • Observação: Neste momento será verificado se o Solicitante informou todos os campos obrigatórios dos dados Principais.

Card
id3
labelPasso 3

 

  • Um Usuários pertence ao Grupo “Analista Financeiro” assume a tarefa do WorkFlow;
  • O Analista Financeiro preenche os dados da aba “Financeiro”;
  • Observação: Neste momento será verificado se o Analista Financeiro informou todos os campos obrigatórios dos dados do Financeiro.

Card
id4
labelPasso 4


  • Importante: Este passo somente será executado se o País atual for o Brasil;
  • Um Usuários pertence ao Grupo “Analista Fiscal” assume a tarefa do WorkFlow;
  • O Analista Fiscal preenche os dados da aba “Fiscal”;
  • Observação: Neste momento será verificado se o Analista Fiscal informou todos os campos obrigatórios dos dados do Fiscal.

Card
id5
labelPasso 5


  • Importante: Este passo somente será executado se o Financeiro estiver integrado com o Faturamento;
  • Um Usuários pertence ao Grupo “Analista de Pedidos Vendas” assume a tarefa do WorkFlow;
  • O Analista de Pedidos Vendas preenche os dados da aba “Vendas”;
  • Observação: Neste momento será verificado se o Analista de Pedidos Vendas informou todos os campos obrigatórios dos dados de Vendas.
Card
id6
labelPasso 6


  • Importante: Este passo somente será executado se o Módulo de Exportação estiver implantado;
  • Um Usuários pertence ao Grupo “Analista de Exportação” assume a tarefa do WorkFlow;
  • O Analista de Exportação preenche os dados da aba “Exportação”;
  • Observação: Neste momento será verificado se o Analista de Exportação informou todos os campos obrigatórios dos dados de Exportação.
Card
id7
labelPasso 7

 

  • Importante: Este passo somente será executado se o Módulo de Avaliação de Crédito estiver implantado;
  • Um Usuários pertence ao Grupo “Analista de Crédito” assume a tarefa do WorkFlow;
  • O Analista de Crédito preenche os dados da aba “Avaliação de Crédito”;
  • Observação: Neste momento será verificado se o Analista de Crédito informou todos os campos obrigatórios dos dados de Avaliação de Crédito.

Card
id8
labelPasso 8

  • O Processo de WorkFlow ficará aguardando até que todos as Áreas preencham os dados;
  • Depois que todas as áreas atualizarem os dados, o WorkFlow retorna para o Solicitante.
Card
id9
labelPasso 9

  • O Solicitante verifica se os dados estão corretos;
  • Caso ele verifique alguma inconsistência, ele pode alterar a informação ou a rejeitar o WorkFlow para a área responsável;
  • Para rejeitar o WorkFlow, basta marcar a opção “Rejeitar?” das Abas que possuem a informação incorreta e selecionar a opção “Rejeição” para envio de atividade do processo;
  • O WorkFlow será rejeitado apenas para as áreas responsáveis pela aba, que tiverem esta opção marcada.
Card
id10
labelPasso 10

 

  • Após verificar todos os dados, o Solicitante envia o WorkFlow para a próxima etapa onde será realizada a integração com o ERP;
  • Neste momento serão feitas todas as consistências de negócio, para verificar se é possível criar ou alterar o Cliente;
  • Caso exista algum problema, as mensagens serão apresentadas para o Solicitante, neste momento ele poderá fazer a correções necessárias ou rejeitar para a área responsável para informação que está incorreta.

Card
id11
labelPasso 11

 

  • Se todos os dados estiverem corretos, o Cliente será criado/alterado no ERP.



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Para realizar a instalação do Processo BPM é preciso ter instalado o TDS (TOTVS Developer Studio) e o plugin do FLUIG para o mesmo. Para instalar o TDS e o plugin do FLUIG visite esta página que contém detalhes para tal: http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=73078179Guia de instalação fluig Studio.

 

Buscar os Arquivos para Instalação do Processo BPM 

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No link estão as instruções de como fazer a abertura do arquivo do processo BPM dentro do TDS.

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action;jsessionid=D2A6F7626B6B8CB061A77A89F9693875?pageId=128681226#ExpediçãodeProcessosdeWorkflowpeloFluigStudio-ExpediçãodeprocessodeworkflowpelopluginFluignoTDS.)Importação e exportação de projeto no Fluig Studio.

 

Componentes dos Processos BPM

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Uma vez instalado TDS deve de importar o Processo BPM para o TDS para manipularmos e posteriormente importá-lo para o servidor Fluig do cliente. Para importar o Workflow siga os passos explicados nesta página:http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action;jsessionid=D2A6F7626B6B8CB061A77A89F9693875?pageId=128681226#ExpediçãodeProcessosdeWorkflowpeloFluigStudio-ExpediçãodeprocessodeworkflowpelopluginFluignoTDSExpediçãodeprocessodeworkflowpeloplugImportação e exportação de projeto no Fluig StudioinFluignoTDS.

ERP

A seguir são apresentados links para as configurações necessárias para a integração do ERP com o Fluig. Uma vez feita essa configuração, não há necessidade de efetuar novamente a mesma.

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Acesse esse link para mais informações sobre a EXPUSO002.0005 - Instalação de WorkflowInstalação de Workflow.