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Perguntas frequentes do TOTVS | SmartClient
Veja, a seguir, as respostas para algumas perguntas comuns sobre o TOTVS | SmartClient.| Índice |
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O que fazer quando não conseguir
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Quais são as diferenças do TOTVS | SmartClient Linux em relação a versão Windows?
Como realizar a impressão no TOTVS | SmartClient Linux?
É possível realizar a impressão direto na porta USB?
É possível realizar a integração dos aplicativos MS-Office, Crystal Reports, MS-Visio e etc.?
Teste
O que fazer quando não conseguir conectar/executar o TOTVS | SmartClient?
instanciar a aplicação?
Quando não for possível criar uma nova instância do
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- Se o
foi inicializado.Inclusão de trecho TEC:Application Server TEC:Application Server nopanel true
...
- Se os parâmetros de configuração de conexão (
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- endereço e porta
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- do
) no arquivo de configuraçãoInclusão de trecho TEC:Application Server TEC:Application Server nopanel true
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- do
.Inclusão de trecho TEC:SmartClient TEC:SmartClient nopanel true - Se o firewall não bloqueou
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- as portas TCP/IP utilizadas
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Quais são as diferenças do TOTVS | SmartClient Linux em relação a versão Windows?
O TOTVS | SmartClient Linux foi desenvolvido para clientes que necessitam de uma interface para o servidor do sistema em ambiente Linux de forma nativa e não emulada.
O ambiente Linux, em particular, o ambiente X Windows, tem muitas semelhanças mas também possui muitas diferenças em relação ao ambiente Microsoft Windows. A principal diferença está no fato do Microsoft Windows ter um único gerenciador de janelas enquanto que o X Windows, por sua natureza aberta, pode ter 'n' tipos diferentes de gerenciadores de janelas.
Em um ambiente X Windows, cada janela de programa tem um comportamento separado o que nos permite, as vezes, clicar em janelas que estão em diferentes níveis de execução, no Microsoft Windows isso não acontece.
Os arquivos de configuração também são diferentes entre os ambientes X Windows e Microsoft Windows.
Para quem programa em AdvPL, tentaremos que os programas não tenham que ter comportamento diferente entre os ambientes, mas quando houver necessidade, notificaremos as diferenças.
A documentação sobre ambiente X Windows, pode ser encontrada em sites de configuração de ambiente Linux.
Como realizar a impressão no TOTVS | SmartClient Linux?
A impressão no TOTVS | SmartClient Linux pode ser executada da seguinte maneira:
- Via spool do Linux (semelhante ao spool do Windows).
- Via porta LP (semelhante as portas de impressão do MS-DOS). Neste caso, como o Linux restringe o acesso as portas \dev\lp0, \dev\lp1, para se imprimir na porta LPT1, por exemplo, deve-se dar acesso de escrita ao usuário que executa o TOTVS | SmartClient a port \dev\lp0.
- Mapeando uma impressora do spool de impressão CUPS a uma porta de impressão. Para mais informações, consulte a documentação da seção Printer_Map_Port2Spool, do arquivo de configuração (smartclient.ini).
É possível realizar impressões direto na porta USB?
Não, pois as portas USBs dependem e são gerenciadas pelo sistema operacional. Neste caso, recomendamos que a impressão seja realizada via spool ou através das LPT ou COM.
É possível realizar a integração dos aplicativos MS-Office, Crystal Reports, MS-Visio e etc.?
Sim, exceto em ambientes Linux, por se tratar de aplicativos exclusivos do Microsoft Windows.
Os produtos podem ser utilizados ou estão homologados em máquinas virtuais (vmware, virtualbox, etc)?
A TOTVS não homologa ambientes ou máquinas virtuais. No entanto, se o fornecedor do sistema operacional e o fornecedor do virtualizador de ambiente garantirem que as características do ambiente se mantém, o uso desse ambiente é válido.
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Perguntas frequentes do TOTVS | SmartClient
Veja, a seguir, as respostas para algumas perguntas comuns sobre o TOTVS | SmartClient.
| Abrangência |
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| ERP 10 e 11 |
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Quais são as diferenças do TOTVS | SmartClient Linux em relação a versão Windows?
Como realizar a impressão no TOTVS | SmartClient Linux?
É possível realizar a impressão direto na porta USB?
É possível realizar a integração dos aplicativos MS-Office, Crystal Reports, MS-Visio e etc.?
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O que fazer quando não conseguir conectar/executar o TOTVS | SmartClient?
Quando não conseguir conectar/executar o TOTVS | SmartClient com o TOTVS | Application Server, é necessário verificar:
- Se os parâmetros de configuração de conexão (servidor e porta), no arquivo de configuração (smartclient.ini), estão corretos.
- O TOTVS | Application Server está em execução?
Caso não, é necessário executar/iniciar o TOTVS | Application Server.
- O TOTVS | SmartClient e o TOTVS | Application Server estão atualizados com a mesma versão e build?
Caso não, atualize os produtos com a mesma versão e build.
- Existe firewall ou proxy entre a máquina estação e a servidora?
Se sim, verifique se a configuração não está barrando as portas TCP/IP utilizadas pelo sistema.
- Existe firewall local sendo executado na máquina local?
Se sim, verifique se a configuração não está barrando as portas TCP/IP utilizadas pelo sistema.
- É possível executar o comando ping para a máquina que está executando o TOTVS | Application Server?
Se não, provavelmente a configuração TCP/IP da máquina local está incompatível com a máquina servidora.
- As conexões de rede, cabos e drivers estão corretamente instalados.
Quais são as diferenças do TOTVS | SmartClient Linux em relação a versão Windows?
O TOTVS | SmartClient Linux foi desenvolvido para clientes que necessitam de uma interface para o servidor do sistema em ambiente Linux de forma nativa e não emulada.
O ambiente Linux, em particular, o ambiente X Windows, tem muitas semelhanças mas também possui muitas diferenças em relação ao ambiente Microsoft Windows. A principal diferença está no fato do Microsoft Windows ter um único gerenciador de janelas enquanto que o X Windows, por sua natureza aberta, pode ter 'n' tipos diferentes de gerenciadores de janelas.
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- pelo
.Inclusão de trecho TEC:Application Server TEC:Application Server nopanel true - Se o proxy não bloqueou as portas TCP/IP utilizadas pelo
.Inclusão de trecho TEC:Application Server TEC:Application Server nopanel true - Se o
e oInclusão de trecho TEC:Application Server TEC:Application Server nopanel true
estão atualizados e com a mesma versão.Inclusão de trecho TEC:SmartClient TEC:SmartClient nopanel true - Se é possível resolver o nome do servidor onde o
foi instanciado.Inclusão de trecho TEC:Application Server TEC:Application Server nopanel true
Há diferenças entre os ambientes Windows e Linux?
Os ambientes Windows e Linux possuem muitas semelhanças mas também, diferenças. A principal reside no fato de que o ambiente Windows possuir um único gerenciador de janelas enquanto os ambientes Linux possuem "n" outros gerenciadores como por exemplo o X Window System.
O X Window System trata separadamente cada uma das janelas o que no permite, às vezes, clicar em janelas que estão em diferentes níveis de execução
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É possível realizar impressões em ambiente Linux?
A partir do
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Os arquivos de configuração também são diferentes entre os ambientes X Windows e Microsoft Windows.
Para quem programa em AdvPL, tentaremos que os programas não tenham que ter comportamento diferente entre os ambientes, mas quando houver necessidade, notificaremos as diferenças.
A documentação sobre ambiente X Windows, pode ser encontrada em sites de configuração de ambiente Linux.
Como realizar a impressão no TOTVS | SmartClient Linux?
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:
- Via spool do Linux
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- , assim como em ambiente Windows.
- Via porta LP
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- , processo semelhante ao utilizado para impressão via MS-DOS
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- , através das portas /dev/lp0, /dev/lp1 e /dev/lp2.
- Via impressora configurada no CUPS.
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É possível realizar impressões direto na porta USB?
Não
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As portas USB dependem e são gerenciadas pelo sistema operacional
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e, nesse caso, recomendamos
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a utilização da impressão
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via spool
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É possível realizar
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impressões através de impressoras virtuais?
Não.
Nenhuma impressora virtual é homologada para uso com as linhas de produto.
É possível realizar impressões direto na porta de
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Sim, exceto em ambientes Linux, por se tratar de aplicativos exclusivos do Microsoft Windows.
Os produtos podem ser utilizados ou estão homologados em máquinas virtuais (vmware, virtualbox, etc)?
A TOTVS não homologa ambientes ou máquinas virtuais. No entanto, se o fornecedor do sistema operacional e o fornecedor do virtualizador de ambiente garantirem que as características do ambiente se mantém, o uso desse ambiente é válido.
Impressoras virtuais estão homologadas para uso com nossos produtos?
Não. A utilização de impressoras virtuais, que geram arquivos do tipo *.pdf, não estão homologadas para uso com nossos produtos.
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impressoras mapeadas a partir da rede?
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É possível, no entanto esta é uma
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característica não homologada
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pois quaisquer alterações
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realizadas em atualizações do sistema operacional podem afetar seu funcionamento.
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