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Na tela da Auto Atendimento CST, você pode consultar os seus chamados através do código do chamado, visualizar os detalhes dos seus chamados ou ainda realizar a Busca Avançada por linha de produto, versão, módulo/produto, verificar o status dos seus chamados, contato específico ou data de abertura inicial e final.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar na opção Atendimento CST - Consulta de Chamados
Após clicar na opção Atendimento CST - Consulta de Chamados, o sistema é direcionado para a página da Consulta de Chamados da Central de Chamados.
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