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1) Verificar se a rotina do sistema (fonte) teca900.prw está na data 1720/04/2020 15:4517:22 09 ou superior.
2) Adicionar no pergunte TEC900 e TEC900A (SX1):
- TEC900
Ordem: 17
Pergunta: Filial ?
Tipo: Caracter
Tamanho: De acordo com o tamanho da sua filial.
Objeto: 4 - Range
Consulta Padrão: SM0 - Filiais
- TEC900A
Ordem: 10
Pergunta: Filial ?
Tipo: Caracter
Tamanho: De acordo com o tamanho da sua filial.
Objeto: 4 - Range
Consulta Padrão: SM0 - Filiais
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3) Parâmetro MV_GSMSFIL criado no sistema e com o valor .T.
4) Acesse Miscelânea/ Outros/ Grupo de Acesso Perfil. Altere o grupo em que o usuário está cadastrado. Localize o item 43 (Mesa operacional: Permite operar em modo multi-filial?) para SIM.
5) Confirme a alteração e finalize a rotina.
6) Acesse a mesa operacional. Caso a opção multi-filial esteja ativa, o sistema deve exibir uma coluna com a filial da agenda do atendente. O sistema também vai considerar todas as filiais para buscar as agendas dos atendentes
7) Na aba "Alocação", dentro da aba "Atendentes", o sistema deve apresentar o campo "Filial do sistema", que permite alocar o atendente em outras filiais sem a necessidade de sair da rotina:
8) Na aba "Locais", o sistema deve apresentar um novo campo filial que permite localizar agendas de uma outra filial. Também é possível deixar o campo sem valor para que o sistema busque de todas as filiais:
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Informações |
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A demonstração da rotina será feita com o parâmetro MV_GSGEROS = "2", para mais informações acesse o link: Geração de Atendimentos de Ordens de Serviços - TECA900 - Gestão de Serviços - P12 |
3) Acesse Atualizações/ Prest Serviços/ Efetivo Operacional/ Geração de Atendimento de Ordem de Serviços
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4) Preencha os parâmetros e informe as filiais, para facilitar clique no F3 e confirme a filial.
5) Após ter inserido todas as filiais clique em "OK", e verifique os resultados.
Informações | ||
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não há.
Templatedocumentos |
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