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Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes do ByYou Smart Client

Veja, a seguir, as respostas para algumas perguntas comuns sobre o ByYou Smart Client.

Índice

O que fazer quando não conseguir

...

Quais são as diferenças do ByYou Smart Client Linux em relação a versão Windows?

Como realizar a impressão no ByYou Smart Client Linux?

É possível realizar a impressão direto na porta USB?

É possível realizar a integração dos aplicativos MS-Office, Crystal Reports, MS-Visio e etc.?

Os produtos podem ser utilizados ou estão homologados em máquinas virtuais (VMware, VirtualBox, etc)?

 Teste

O que fazer quando não conseguir conectar/executar o ByYou Smart Client?

Quando não conseguir conectar/executar o ByYou Smart Client com o ByYou Application Server, é necessário verificar:

instanciar a aplicação?

Quando não for possível criar uma nova instância do

Inclusão de trecho
TEC:SmartClient
TEC:SmartClient
nopaneltrue
, verifique:

  1. Se o 
    Inclusão de trecho
    TEC:Application Server
    TEC:Application Server
    nopaneltrue
     foi inicializado.
  2. Se os parâmetros de configuração de conexão (

...

  1. endereço e porta

...

  1. do
    Inclusão de trecho
    TEC:Application Server
    TEC:Application Server
    nopaneltrue
    ) no arquivo de configuração

...

  1. do 
    Inclusão de trecho
    TEC:SmartClient
    TEC:SmartClient
    nopaneltrue
    .
  2. Se o firewall não bloqueou

...

  1. as portas TCP/IP utilizadas

...

  1. pelo 
    Inclusão de trecho
    TEC:Application Server
    TEC:Application Server
    nopaneltrue
    .
  2. Se o proxy não bloqueou

...

  1. as portas TCP/IP utilizadas

...

 

Quais são as diferenças do ByYou Smart Client Linux em relação a versão Windows?

O ByYou Smart Client Linux foi desenvolvido para clientes que necessitam de uma interface para o servidor do sistema em ambiente Linux de forma nativa e não emulada.

O ambiente Linux, em particular, o ambiente X Windows, tem muitas semelhanças mas também possui muitas diferenças em relação ao ambiente Microsoft Windows. A principal diferença está no fato do Microsoft Windows ter um único gerenciador de janelas enquanto que o X Windows, por sua natureza aberta, pode ter 'n' tipos diferentes de gerenciadores de janelas.

...

  1. pelo 
    Inclusão de trecho
    TEC:Application Server
    TEC:Application Server
    nopaneltrue
    .
  2. Se o 
    Inclusão de trecho
    TEC:Application Server
    TEC:Application Server
    nopaneltrue
     e o 
    Inclusão de trecho
    TEC:SmartClient
    TEC:SmartClient
    nopaneltrue
     estão atualizados e com a mesma versão.
  3. Se é possível resolver o nome do servidor onde o 
    Inclusão de trecho
    TEC:Application Server
    TEC:Application Server
    nopaneltrue
     foi instanciado.

Há diferenças entre os ambientes Windows e Linux?

Os ambientes Windows e Linux possuem muitas semelhanças mas também, diferenças. A principal reside no fato de que o ambiente Windows possuir um único gerenciador de janelas enquanto os ambientes Linux possuem "n" outros gerenciadores como por exemplo o X Window System.

O X Window System trata separadamente cada uma das janelas o que no permite, às vezes, clicar em janelas que estão em diferentes níveis de execução

...

.

É possível realizar impressões em ambiente Linux?

A partir do

Inclusão de trecho
TEC:SmartClient
TEC:SmartClient
nopaneltrue
 é possível realizar uma impressão

Os arquivos de configuração também são diferentes entre os ambientes X Windows e Microsoft Windows.

Para quem programa em AdvPL, tentaremos que os programas não tenham que ter comportamento diferente entre os ambientes, mas quando houver necessidade, notificaremos as diferenças.

A documentação sobre ambiente X Windows, pode ser encontrada em sites de configuração de ambiente Linux.

 

Como realizar a impressão no ByYou Smart Client Linux?

...

:

  • Via spool do Linux

...

  • , assim como em ambiente Windows.
  • Via porta LP

...

  • , processo semelhante ao utilizado para impressão via MS-DOS

...

  • , através das portas /dev/lp0, /dev/lp1 e /dev/lp2.
  • Via impressora configurada no CUPS.

...

É possível realizar impressões direto na porta USB?

Não

...

.

As portas USB dependem e são gerenciadas pelo sistema operacional

...

e, nesse caso, recomendamos

...

a utilização da impressão

...

via spool

...

.

...

É possível realizar

...

Sim, exceto em ambientes Linux, por se tratar de aplicativos exclusivos do Microsoft Windows.

 

Os produtos podem ser utilizados ou estão homologados em máquinas virtuais (vmware, virtualbox, etc)?

...

impressões através de impressoras virtuais?

Não.

Nenhuma impressora virtual é homologada para uso com as linhas de produto.

É possível realizar impressões direto na porta de impressoras mapeadas a partir da rede?

É possível, no entanto esta é uma característica não homologada pois quaisquer alterações realizadas em atualizações do sistema operacional podem afetar seu funcionamento.