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Após inserir uma análise de recurso de glosa no sistema, o usuário poderia excluir a análise, mas ao mesmo tempo que a análise era é excluída, o protocolo também era é deletado do sistema, conforme documentação da rotina.

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Realizado ajustes nos fontes envolvidos, para que quando for clicado o botão Excluir em uma análise de recurso de glosa, seja excluído apenas os campos pertinentes a análise e o Protocolo de Recurso de Glosa volte a ficar no status Recurso Protocolado, para uma nova análise. Atenção aos detalhes:

• Antes de excluir a análise realizada, o sistema verifica se dessa análise gerou uma guia de Recurso e Glosade Glosa (quando a análise resulta em aceite total ou parcial do recurso).
  • Se sim e a guia foi faturada ou paga, a exclusão não é permitida, visto que houve continuidade no processo.
  • Se a guia foi gerada e não teve nenhum processo subsequente de faturamento/pagamento, aguia a guia será excluída e a análise do protocolo de recurso de glosa também será excluída, e o protocolo retorna para o status Recurso Protocolado.
  • Se não houve geração de guia, a análise do protocolo de recurso de glosa é excluída e o protocolo retorna para o status Recurso Protocolado.

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