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Produto:

MNT NG

Versões:

12.1.17 ou posterior

Ocorrência:

Aplicativo não

sincroniza

Pontos

Itens a verificar:

Arquivo de configuração appserver.ini. Exemplo simples disponível em Configuração rest para MNT NG;
Incluir os campos de usuários de todas as tabelas envolvidas.

Lista das tabelas envolvidas disponível

Mais detalhes em tabelas envolvidas ;
Preencher o campo Usuário de Autenticação no portal mobile. Mais detalhes em: campo Usuário de Autenticação;

Validar ambiente em configurações do portal mobile: em Como validar o ambiente

Configuração para ajuste de tempo das requisições REST em https://tdn.totvs.com/x/3GSPKQ

Após confirmação dos itens acima, realizar a sincronização.

Outras divergências:

Verifique a quantidade de ordens de serviço finalizadas que constam no banco de dados (tabelas STJ e STL) pois esse fator influencia no funcionamento do aplicativo. Realize o procedimento de histórico de manutenção. Mais detalhes sobre o processo em: Histórico de Manutenção

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