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Busca de títulos mais antigos de maior valor para cobrança:

            Na rotina de pré-atendimento existe um processo chamado Novo pré-atendimento que tem como objetivo buscar uma conta de cobrança para o operador realizar. Essa conta que é disponibilizada para o operador, segue uma regra para busca, onde é pesquisado na tabela SK1 qual é o cliente que possui o (título) mais antigo, ou seja, que esta devendo a mais tempo para ser cobrado. Foi implementado a esse processo uma nova regra, que além de buscar a conta mais antiga, busca também a de maior valor para o operador. Para ativá-la, os seguintes ajustes na base de dados deverão ser realizados:

            Criar o parâmetro MV_TMKSELV     Tipo Lógico    Conteúdo (T ou F)  que indica se na solicitação de novo pré-atendimento será utilizada a ordenação para buscar o titulo mais antigo de maior valor para cobrança. Se o parâmetro não estiver criado, a busca dos títulos será feita apenas pelo mais antigo.

            A rotina de Seleção de Títulos passou a gravar mais dois campos na base de dados que são:

            Os campos acima, deverão ser criados na base de dados para ser possível realizar a busca do titulo mais antigo de maior valor na solicitação de novo pré-atendimento.

            Também deverá ser criado um Índice na tabela SK1 com os seguintes campos: