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Objetivo

O ambiente Gestão de Serviço possui a opção de gerar "Orçamentos" de produtos que, geralmente, é utilizada para apontar os materiais e a mão-de-obra (serviços) que serão utilizados para consertar produtos/equipamentos. Esta sugestão é composta por um produto, devidamente cadastrado com seus componentes e quantidades e, caso o atendente tenha realizado um atendimento, a partir daí, podem-se gerar automaticamente "Ordens de Produção". Através desta rotina, o orçamento é considerado como um pré-pedido em que os produtos têm uma sugestão de venda, com data, quantidade e valor, podendo constar deste orçamento as sugestões anteriormente criadas. Por ser assim tratado pelo Sistema, é possível baixar este orçamento, transformando-o em pedido de vendas apto a ser faturado.

Campos Obrigatórios

Antes de cadastrar o orçamento, verifique se foi realizada o Cadastro Base Instalada. Esta rotina disponibiliza também o recurso “System Tracker” por meio do botão "System Tracker", que efetua a consulta de rastreamento das movimentações, ou seja, permite que os principais movimentos/registros associados a um evento (posicionado) sejam visualizados de forma detalhada. As informações definidas como campos obrigatórios nas funcionalidades de orçamentos são:

Campo

Descrição

Identificação

Cliente/Loja

Código do cliente no qual foi criado o orçamento.

AB3_CODCLI

Cond. Pagto

Código da condição de pagamento referente ao orçamento.

AB3_CONPAG

Situação

Informe neste campo qual o fluxo da operação referente ao item do orçamento. É possível que diretamente já seja criada a ordem de serviço sem a necessidade da efetivação. As opções são:

  • Orçamento: Mantém o item como orçamento e aguarda efetivação.
  • OS: Gera a ordem de serviço.
  • Encerrado: Encerra o item do orçamento.

AB4_TIPO

Produto/Eqpto

Código do produto no qual está sendo criado o orçamento para serviços técnicos.

AB4_CODPRO

Nr. Série

Número de série do respectivo orçamento.

AB4_NUMSER

Ocorrência

Código da ocorrência do equipamento.

AB4_CORPRB

Comentário

Campo memo para livre digitação.

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Tela Demonstrativa

A rotina de orçamentos disponibiliza o recurso de Apontamento na barra de ferramentas, com o objetivo de adiantar os apontamentos que serão encaminhados para a ordem de serviço e seu respectivo pedido de vendas. Recursos adicionais Caso o orçamento possua itens para efetivação, a rotina disponibiliza o recurso Efetivar com o objetivo de gerar as ordens de serviço dos orçamentos pendentes. Selecione a opção e siga os parâmetros solicitados.

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