Histórico da Página
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- Verifique a conexão das lojas com a SEFAZ;
- Verifique a conexão com a internet nos PDVs;
- Verifique se o Servidor de PDVs está atualizado para versão 21.4.0.2 ou superior;
- Verifique se os PDVs estão atualizados para versão 21.4.0.2 ou superior.
| Aviso |
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| Somente para o estado do Ceará (CE) deverá ser realizado um procedimento no site da |
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| SEFAZ para associação da nova assinatura ao CNPJ do contribuinte antes de realizar os procedimentos |
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| descritos neste manual. Essa atividade já foi realizada pela equipe Interna de Produtos da TOTVS Varejo Supermercados. Em caso de abertura de novas empresas, será necessário acionar a equipe interna de Produtos da TOTVS Varejo Supermercados para realização do procedimento junto a SEFAZ para as novas lojas. |
02.
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EXEMPLO DE
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UTILIZAÇÃO
Atualização de versão
A atualização de versão do Servidor e PDVs é imprescindível para realizar o processo de troca de assinatura dos equipamentos SAT / MFE.
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Esse procedimento é exclusivo para o estado do Ceará e é será realizado pela equipe interna Interna de Produtos da TOTVS Varejo Supermercados.
Em caso de falha na associação da nova assinatura onde for exibido a mensagem Associar Assinatura Falha na associação da assinatura AC SAT, retorno 13004 Rejeição: CNPJ da Software House + CNPJ do emitente assinado no campo signAC difere do informado no campo CNPJvalue, indica que procedimento de associação da nova chave de assinatura não foi realizado no site da SEFAZ, pois, esse procedimento deve ser realizado antes de realizar o procedimento deste manual. Neste caso, entrar em contato com a equipe TOTVS Varejo Supermercados.
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