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Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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02. INFORMAÇÕES GERAIS

Ao clicar no ícone  na página no currículo do candidato da vaga é apresentada uma tela para envio de e-mail, com os seguintes campos:

  • Selecione um template - neste campo, o recrutador pode poderá selecionar um modelo de e-mail pronto. Com o template selecionado, o campo os campos de mensagem será preenchido e assunto serão preenchidos automaticamente com o texto padrão do modelo selecionado. Existem quatro modelos de e-mail já disponíveis na plataforma: reprovação interno, reprovação externo, reprovação entrevista e aprovação. Além dos quatros quatro modelos disponíveis, existe também a opção de criar novo e-mail, onde a caixa de mensagem permanecerá vazia e o campo de assunto permanecerão vazios para que o e-mail seja escrito.

  • Para - este campo será preenchido automaticamente com o nome da pessoa candidata na qual foi selecionado o envio de e-mail, vinculado a ela está o e-mail da mesma, que será o endereço para qual o e-mail será enviado. 
  • Assunto - campo de texto livre, que deverá ser digitado o assunto do e-mail a ser enviado.
  • CC - botão que quando clica, habilita o campo para adicionar usuários em cópia no e-mail. Somente é possível adicionar usuários cadastrados na plataforma.
  • CCO - botão que quando clica, habilita o campo para adicionar usuários em cópia oculta no e-mail. Somente é possível adicionar usuários cadastrados na plataforma.
  • Atalhos -   os atalhos tem têm o objetivo de facilitar a escrita da mensagem a ser enviada, através deles é possível inserir informações como o nome da pessoa candidata, a etapa atual, etapa anterior, próxima etapa, título da vaga, data atual e o nome da empresa. Para utilizá-los é só posicionar o cursor do mouse no texto , e clicar em cada um dos itens, conforme exemplo abaixo.
  • Mensagem - local reservado para a mensagem que será enviada para o candidato, com algumas opções de formatação como: negrito, itálico, sublinhado e listas.

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  • Anexo de arquivo - botão clicável que abre uma janela do computador para selecionar arquivos que serão enviados no e-mail para a pessoa candidata. O anexo de arquivos está limitado a um tamanho de 716,8KB, independente da quantidade de arquivos anexados.
  • Receber resposta de pessoa candidata - ao marcar este campo permite que o candidato possa responder os e-mails enviados.


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Após enviar o e-mail, o mesmo será exibido na aba Mensagens. Nesta aba são exibidos o nome do usuário que enviou a mensagem, a data e hora do envio, assim como assunto, a mensagem e o anexo, caso algum arquivo tenha sido anexado.

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Caso o e-mail tiver sido envidado utilizando a opção de Receber resposta, quando houver uma resposta do candidato será apresentada uma opção para ver as respostas e os anexos enviados caso existam. É possível então responder à mensagem enviada pelo candidato.

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Informações
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Informações
titleIMPORTANTE
  • Neste momento, não é possível fazer o envio de e-mail para múltiplos candidatos.
  • O campo assunto e mensagem são obrigatórios, ou seja, sem o preenchimento deles, o botão Enviar ficará desabilitado.
  • Caso algum template seja selecionado, o texto padrão, que é preenchido automaticamente, poderá ser editado.
  • Não é possível enviar o e-mail com o mesmo usuário em CC e CCO, para tal, será exibida uma mensagem de erro.
  • O e-mail resposta enviado pelo candidato pode demorar alguns minutos e para recebê-lo é preciso clicar no botão atualizar no topo da página.