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Contexto de negócio:

Esta página tem como objetivo detalhar os modelos de integração disponíveis para as linhas de produto TOTVS integrarem com o produto TAF ( Totvs Automação Fiscal ).

Para que se torne mais efetivo o entendimento citado nessa página é altamente recomendável que antes de iniciar você acesse o link abaixo e conheça todo o escopo do produto:

TOTVS Automação Fiscal

Existem dois modelos de integração disponíveis para integração com o TAF, a integração Online e a integração Banco a Banco, conforme abaixo:

1. Integração Online:
   Neste cenário o ERP envia as informações em real time para o TAF, ou seja, no momento em que o usuário confirma a operação no ERP o TAF já é atualizado automaticamente. 
   Este cenário somente é disponível para quando o ERP utilizar a mesma base (Dicionário de Dados/RPO) do produto TAF.
   
   
2. Integração Banco a Banco:
   Neste cenário utiliza-se conexão banco-a-banco para realizar a integração das informações. Este conceito utiliza a própria ferramenta DBAcces/TopConnect. Com isso, a aplicação grava em uma tabela compartilhada e sob seu domínio, ou seja, no mesmo database, o XML criado por sua rotina de integração. Após gravá-lo, o TAF através de suas rotinas de monitoramento, processará os XMLs disponíveis e transportará para uma tabela de controle dentro de seu ambiente de processamento (TAF).

Sistemas Envolvidos

Qualquer ERP( Totvs e Não não Totvs ) é elegível de integração com o TAF, basta desenvolver a mensagem de integração baseada no Layout Único de Integração.

Para geração do E-Social o layout de integração com o TAF é o mesmo Layout disponibilizado pela Receita Federal e pode ser encontrado na página abaixo:

http://www.esocial.gov.br/leiautes.aspxLayout Taf - eSocial

Integração

O que levou a criação da integração / o porquê da integração (Finalidade/Objetivo), de forma macro, o que será integrado do, por exemplo, Vertical com o ERP (BackOffice)

Explique o contexto de negócio ou do problema na qual esta integração estará inserida. Isto inclui o funcionamento da(s) ponta(s) envolvida(s).

Apresentar a integração como uma melhoria para o cenário ou como uma solução para o problema.

• Premissas
  Gerais, do Vertical, do BackOffice e dos demais artefatos/sistemas envolvidos
  Premissas Gerais
  Premissas A
  Premissas B

• Arquitetura (Tecnologia)

Escopo

Descreva, dado o contexto, qual o escopo de atuação da integração. Cite as áreas/perfis de usuários e funções impactadas. Se existe uma parte do contexto de negócio que a integração não tenta resolver, deixe explícito.

Defina exatamente o que a integração FAZ, o que ela NÃO FAZ e a sua finalidade.

[O conteúdo poderá estar disponível na ferramenta PMS – Painel de Gestão de Projetos, opção Plano do Projeto]

Como são os processos os que serão integrados, mas com uma visão geral e não só o ponto de integração caso contrário a homologação [ou outro que pegar o documento] não saberá do que se trata no sistema vertical, de forma sucinta, como funciona e o(s) ponto(s) de integração.

Citar a responsabilidade de cada produto.

Descrever com mais detalhes sobre o que será integrado (mas não ser especialista nas entidades/processos, pois suas particularidades serão descritas posteriormente) incluindo diagramas, prints, imagens, etc o que for interessante para auxiliar o entendimento.

Interessante aqui a inclusão de diagramas, imagens, lógicas, fluxo(s) do(s) processo(s) o que considerar interessante e agregador ao documento e ao escopo.

Pré-requisitos instalação/implantação/utilização

Relacione quais são os pré-requisitos (técnicos ou de negócio) para a integração. Este tópico não deve incluir informações da implantação normal do módulo, mas apenas informações específicas da integração. É como se este tópico já partisse do princípio que o módulo que será integrado já está normalmente instalado.

Entre os tópicos deste tópico podemos citar:

• Versões mínimas de produtos.
• Módulos ou programas que geram informações necessárias a integração. Muitas vezes a integração partirá de informações que somente são trabalhadas em um determinado programa ou processo, que deverá estar em uso no cliente.
• Ferramentas que são necessárias a integração, como: EAI, ESB, servidor de WebService etc.
• Aspectos legais nos quais as partes envolvidas na integração devem estar inseridas, caso as informações envolvidas sejam utilizadas para o cumprimento de alguma lei específica.
• Requisitos de hardware ou Software, como servidores, link de internet, capacidade de armazenamento e memória, sistema operacional.

Datasul

Insira aqui as informações pertinentes a Datasul.

Logix

Insira aqui as informações pertinentes ao Logix.

Protheus

Insira aqui as informações pertinentes ao Protheus.

RM

Insira aqui as informações pertinentes ao RM.

Instalação/Atualização

Este tópico tem por objetivo orientar a instalação da integração, visando o seu funcionamento completo. Instalação de produtos ou ferramentas necessárias podem referenciar outros documentos existentes, desde que estejam disponíveis no repositório de documentação da TOTVS ou sejam enviados junto com o documento da integração em si. As informações mínimas necessárias para teste tópico são:

• Procedimentos que devem ser observados quando um dos produtos for atualizado.
• Configuração necessária que deve ser realizada em arquivos de configuração ou programas de parâmetros etc.
• Arquivos diversos que devem ser mantidos em determinados locais para o funcionamento da integração, exemplo: xml, xsd.
• Atualizações necessárias em banco de dados ou instruções para que elas sejam feitas.
• Processos, módulos ou programas que precisam ser instalados ou atualizados. Deve ser definida a versão mínima necessária dos programas envolvidos.
• Ferramentas, servidores ou serviços que precisam ser disponibilizados e configurados, o que pode gerar necessidade de novo hardware ou aumento de capacidade. Exemplo: serviço de WebService.
• Instruções para habilitar a comunicação da ferramenta EAI entre as partes, quais rotas devem ser definidas ou como as transações devem ser habilitadas.

Observação: evite o uso de Prints de telas, facilitando, assim, o trabalho de tradução e versionamento deste documento.

Datasul

Insira aqui as informações pertinentes a Datasul.

Logix

Insira aqui as informações pertinentes ao Logix.

Protheus

Insira aqui as informações pertinentes ao Protheus.

RM

Insira aqui as informações pertinentes ao RM.

Controle de Versão

O grupo TOTVS, representado por suas marcas, irá administrar as demandas de evolução dos layouts e demais ajustes, acordando junto aos solicitantes o prazo de liberação de release.

Todas as evoluções programadas deverão ser discutidas e aprovadas pelas marcas antes do início do desenvolvimento e somente serão desenvolvidas em caso de concordância das marcas e alinhamento com as diretivas definidas pelo Comitê de Integração TOTVS.

Suporte

O suporte aos recursos da Integração será de responsabilidade de todas as linhas, sendo assim as equipes de suporte dos produtos RM Conector e Backoffice Protheus estarão aptas a fazer a primeira análise e, quando necessário, repassar para a equipe mais adequada em cada caso.

Observação: Este modelo de suporte está sendo revisado pela TOTVS.

Transações/Entidades/Mensagens únicas

Apresente quais as transações/entidades que são trocadas e quem envia a informação para quem. Pode (e recomenda-se) ter um diagrama, uma tabela ou afins que apresente este fluxo.

Relacione quais são as mensagem únicas (TOTVSMessage) utilizadas e qual o seu relacionamento com as entidades já existentes do ERPs envolvidos.

Exemplos:

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Fluxo das Informações

Para cada fluxo de informação descreva, se necessário, alterações de comportamento que o respectivo produto irá sofrer. Por exemplo: quando o Logix recebe o PEDIDO de OUTRO ERP, este pedido não poderá ser alterado no Logix.

Liste quais as entidades integradas e como é o mapeamento entre as diferentes estruturas. Por exemplo: Classe no sistema A vira categoria no sistema B, o campo X é refletido no campo Y etc.

Liste quais transações/operações a integração fará com as entidades relacionadas. Exemplo: Insert de PEDIDO, Insert, update de ITEM, buscar saldo em estoque do ITEM no dia X ou buscar dados do FUNCIONÁRIO.

Cadastros

Descreva características gerais do fluxo de informações e que serão comuns para este tipo de entidade. Características particulares para cada entidade deverão ser citadas em tópicos específicos de cada entidade.

Sempre que existir (a sugestão é sempre criar) e for agregador ao documento acrescentar aqui os diagramas/imagens ou até mesmo colocar tais diagramas diretamente na especificação dos processos

Em seguida faça uma descrição para cada um dos fluxos para cada entidade

<Transação/Entidade>

Identificador da Mensagem: <mensagem>

Versão: <versão>

Módulo <marca 1>: <BackOffice – Gestão xxxxxxx>

Módulo <marca 2>: <SIGAXXX>

Tipo de Envio: <Assíncrona/Síncrona>

Notas:

Observações sobre comportamento desta mensagem ou dos processos envolvidos nela/para ela

A seguir descrever as variações, particularidades da mensagem e processos (integração) de acordo com cada marca

Limitações/Restrições

Descreva limitações e restrições para a integração que está sendo descrita.

Processos

Descreva características gerais do fluxo de informações e que serão comuns para este tipo de entidade. Características particulares para cada entidade deverão ser citadas em tópicos específicos de cada entidade.

Sempre que existir (a sugestão é sempre criar) e for agregador ao documento acrescentar aqui os diagramas/imagens ou até mesmo colocar tais diagramas diretamente na especificação dos processos

Em seguida faça uma descrição para cada um dos fluxos para cada entidade

<Transação/Processo>

Tipo de Fluxo: Protheus -> RM

Mensagem: Request_1_000

Versão: 1.000

Descrição de todo o comportamento e funcionamento do processo. Breve contexto, origem, regras, integração (geração da mensagem, envio, recebimento no destino), o quê supostamente irá ocorrer no destino, retorno, impacto, consequências, o que foi afetado, como conferir, validar, etc o retorno.

Acrescentar um diagrama do processo.

A seguir descrever as variações, particularidades da mensagem e processos (desta integração) de acordo com cada marca

Notas:

Observações sobre comportamento desta mensagem ou dos processos envolvidos nela/para ela

Limitações/Restrições

Descreva limitações e restrições para a integração que está sendo descrita. 

Limitações / Restrições Gerais

Descreva limitações e restrições para cada fluxo descrito no tópico anterior. Exemplo:

• ERP1 envia ITEM cadastrado para o ERP2

ERP1 somente enviará o ITEM se este estiver em uma das famílias cadastradas no parâmetro FAMILIA_INTEGRACAO.

Se o tipo de valorização do estoque for FIFO.

• ERP2 envia PEDIDO cadastrado para o ERP1

O pedido recebido no ERP1 vindo do ERP2 estará bloqueado para alteração.

Como fazer (opcional)

Descreva os passos que viabilizem a integração.

Exemplo:

Os passos para viabilizar a integração são:

• No Logix ou no Protheus efetue o cadastro das seguintes informações: Clientes, fornecedores, transportadores, cidades, cotação de moeda e unidades de medida.
• No Logix cadastrar um novo depositante e efetuar toda a parametrização necessária para a operação de WMS.
• No Logix cadastrar um novo produto que seja controlado pelo WMS, para o depositante cadastrado anteriormente.
• No Logix efetuar um processo de recebimento para o produto cadastrado anteriormente, utilizando uma nota fiscal provisória (tipo “A”).
• No Protheus consultar a nota fiscal de recebimento que foi registrada no Logix, validando as informações recebidas.
• No Logix efetuar um processamento de regularização fiscal, efetuando a cobertura dos produtos recebidos anteriormente.
• No Protheus verificar se foi efetuado corretamente o relacionamento entre os dois documentos.
• No Logix efetuar um processo de expedição para o novo produto cadastrado, até o momento do envio da mensagem de integração de pedido de venda.
• No Protheus efetuar o faturamento do pedido de venda recebido.
• No Protheus verificar se a nota fiscal gerada contém todas as informações necessárias para o segmento de operador logístico (armazém geral).
• No Protheus efetuar a escrituração fiscal das notas fiscais, verificando se as regras da legislação deste segmento foram respeitadas.
• No Logix é possível consultar o número do pedido de venda gerado para as notas fiscais de retorno simbólico e conta/ordem no programa WMS6333 (Consulta de Documentos). Para os processos de faturamento de serviço o número do pedido está disponível no programa WMS6411 (Movimentos a Faturar).

Situações comuns (opcional)

Descreva situações problemáticas comuns que podem ocorrer durante o funcionamento da integração e como solucioná-los. Neste ponto também é importante dar instruções de como reconhecer e investigar problemas que podem vir a ocorrer durante a integração. Se houver, apresente tabelas de códigos e descrições de erros que a integração poderá apresentar.

Este tópico possivelmente será alimentado com as experiências durante o desenvolvimento da integração e poderá ser realimentado durante o uso da integração no cliente.

Exemplo 1:

Tratamento de erros de integração (Produto A)

Tratamento de erros de integração (Produto B)

Exemplo 2:

Quando uma mensagem é enviada do Logix para o Protheus, podem ocorrer situações em que o WebService não estará totalmente funcional. Nestes casos uma mensagem de erro genérica irá aparecer na tela:

Exemplo:

Erro ao enviar a mensagem de Cidade via Integração

Se o arquivo de log for analisado, poderemos ver a falha na comunicação com o sistema destino:

-------------------------------------------------------------------------------

WSCERR044 / Não foi possível POST : URL http://172.16.31.57:8011/ws/FWWSEAI.apw

ADVPL WSDL Client 1.080707 / tst on 20120315 08:49:51

-------------------------------------------------------------------------------

Para resolver este problema, verifique as configurações do sistema de destino, analisando o funcionamento do servidor utilizado para esta comunicação e a habilitação do endereço do WebService. 

Checklist de suporte da aplicação

Crie um check-list de verificação de alguns pontos importantes para o funcionamento e atendimento da integração.

Instalação/Configuração

Relacione itens de verificação para garantir que a integração está corretamente instalada e configurada. Isto não pode ser uma cópia do procedimento de instalação/configuração, mas verificações pontuais que podem remeter aos itens da instalação.

Checklist de Verificações:

Relacione itens de verificações para que o atendente possa:

• Identificar o funcionamento da integração;
• Identificar a ocorrências de problemas;
• Coletar evidências do mau funcionamento relatado pelo cliente;
• Realizar possíveis ajustes na integração quanto à configuração ou negócio.

Layout Único de Integração. do TAF tem como objetivo possuir a maior quantidade de informações para a geração das mais variadas obrigações acessórias, ou seja, o Layout foi elaborado de forma lógica, garantindo que de apenas uma integração diversas obrigações possam ser geradas dentro do TAF.

Além do Layout Único de Integração existe também escopos onde o TAF utiliza o próprio Layout da obrigação disponibilizada pelo Fisco para integração com os ERP´s, como por exemplo o e-Social.

Abaixo temos uma tabela demonstrando quais escopos utilizam o Layout Único do TAF e quais utilizam o próprio Layout da Receita.

Tendo em mente a tabela acima vamos detalhar agora os modelos de integração existentes:

1. Integração Online:
   Neste modelo de integração o ERP irá utilizar uma API disponibilizada pelo TAF que será a responsável por ler o conteúdo da mensagem enviada, interpretar e gravar as informações no banco de dados retornando ao ERP caso ocorra algum problema, todas as funções disponíveis para a integração Online estão disponíveis na página abaixo:
   Processo de desenvolvimento - eSocial
   
   
2. Integração Banco a Banco:

Neste modelo de integração o ERP irá gravar a mensagem de integração em uma tabela compartilhada do seu banco de dados e o TAF irá realizar a leitura dessa informações para integração, conforme abaixo:

I. Conhecendo a tabela compartilhada:

A tabela compartilhada é criada após a execução da Wizard Inicial do TAF( Sempre executada no primeiro acesso ao TAF ), no banco do ERP seu nome será TAFST1, e ela possui os seguintes campos:

• • • TAFFIL (Caracter): Código da Empresa/Filial do ERP, o código informado nesse campo depois será amarrado a filial do TAF que receberá as informações na integração;

• • • TAFCODMSG (Caracter): Informa o tipo da mensagem que será gravada na linha, podendo ser 1 para arquivo texto ou 2 para XML;
      
      
    • TAFSEQ (Caracter): Quando a mensagem enviada superar 1MB, deve ser quebrada em duas linhas na tabela, nesse cenário esse campo deve ser incrementado com um sequencializador, iniciando em '001';
      
      
    • TAFTPREG (Caracter): Nome do Layout que será integrado, podendo ser tanto do Layout Totvs quando o nome do próprio registro de acordo com o Layout da Receita Federal;
      
      
    • TAFKEY (Caracter): Chave do registro, a ser gerada de acordo com regra gerada pelo ERP para posterior recuperação da informação;
      
      
    • TAFMSG (Caracter): Mensagem a ser enviada para o TAF
      
      
    • TAFSTATUS (Caracter): Status do registro na tabela, sempre que gravado pelo ERP deve ser gravado como "1", o TAF seta para "2" quando o registro já foi integrado;
      
      
    • Os demais campos são de controle do TAF

II. Exemplo da tabela TAFST1 populada:

Image Added

Regra de Execução da Integração para integrações que não utilizam o Layout Totvs

Quando é enviado para o TAF um XML do eSocial, por exemplo, o mesmo é submetido a uma regra que define se a operação será realizada ou não dentro do TAF, sempre que o retorno for negativo a Origem receberá um retorno com o erro, seja via gerenciador de integração ( Integração Banco a Banco ) ou um array com os erros encontrados ( Integração OnLine )

Acesse a página abaixo para mais detalhes do comportamento da integração para o E-Social:

Comportamento da Integração TAF - eSocial

Regra de Execução da Integração para integrações que utilizam o Layout Totvs

Nessa integração o TAF sempre verifica o campo TAFKEY, caso seja uma TAFKEY já enviada previamente o TAF realiza o Replace do cadastro no TAF, caso contrário realiza a inclusão da informação.

sempre que ocorrer algum problema na integração a Origem receberá um retorno com o erro, seja via gerenciador de integração ( Integração Banco a Banco ) ou um array com os erros encontrados ( Integração OnLine )

Processos automáticos de integração do TAF:

Quando utilizada a integração banco a banco o TAF possui alguns JOB´s de processamento automático para realizar o processo de carga dos dados, sendo eles:

TAFAINTG0:

Descrição: Busca as informações na ST1 no ERP e integra para a ST2 (TAF). Alterando o flag desses registros na ST1 (STATUS=2 - Integrados).

TAFAINTG2:

Descrição: Realiza a integração da TAFST2 para as tabelas internas do TAF. Integra as informações mesmo com inconsistências alimentando o gerenciador de integração

TAFAINTG3:

Descrição: Rotina que varre a base de dados procurando as inconsistências para apresentá-las no monitor de integrações.

Para maiores informações de como realizar a configuração dos Jobs de Integração acesse o lonk abaixo:

06. Efetue uma integração