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Tabelas utilizadas

  • SK6 - Contratos de SLA.
  • SK8 - Responsáveis pelo SLA.
  • SK7 - Entidades associadas ao SLA.
  • SK8 - Responsáveis pelo SLA.
  • SK9 - Prazo de SLA por severidade.
  • SKX - Entidades habilitadas para SLA.