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Principais dúvidas do processo de recebimento de pedidos Unilever

Produto:

2697 – Integração Unilever - Parametrização

Passo a passo:

1 -

Conheça abaixo as principais dúvidas do processo de recebimento de pedidos Uniliver:

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title1) Qual Plano de pagamento e cobrança será usado
no
meu pedido?

O plano de pagamento e

cobrança do pedido depende do tipo

a que será utilizada no pedido cobrança depende de alguns fatores como:

  • Tipo de pagamento escolhido pelo cliente no Compras Unilever
e das cobranças e planos de pagamento informado
  • ;
  • Cobranças informadas na rotina 2697;
  • Planos de pagamento informados para cada tipo de pagamento na rotina 2697
. A
  • ;

Observação: a cobrança bonificação é usada apenas para pedidos onde os itens bonificados.

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title2
-
) De onde vem o preço dos itens do pedido?

O preço de venda

que é

aplicado nos itens do pedido é enviado pela Unilever

e tem como base o

baseado no preço que foi exportado

, de acordo com

conforme a região selecionada na rotina 2697

e

. Bem como as tabelas de preço escolhidas para cada tipo de pagamento, porém

esse

o preço pode variar

, sendo aplicado

quando houver algum desconto ou acréscimo pela Unilever aplicado pela Unilever.

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title3
-
) O que acontece
se eu não tiver estoque para um determinado item no momento do recebimento do pedido?
quando um item do pedido não está configurado para trabalhar com a Unilever?

Quando um item do pedido não estiver configurado para trabalhar com e-commerce Unilever ou não estiver cadastrado no WinThor, o mesmo nçao será gravado no pedido.

Observação: o pedido será gravado normalmente, apenas o item que não será gravado.

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title4) Qual RCA é gravado nos pedidos recebidos?

A escolha do RCA depende do cliente e segue a ordem abaixo:

  1. RCA Ecommerce do cadastro da rotina 302;
  2. RCA 1 do cadastro da rotina 302;
  3. RCA 2 do cadastro da rotina 302;
  4. RCA 3 do cadastro da rotina 302;
  5. Um dos RCA's do cadastro da rotina 3315;
  6. O RCA dos valores defaults da rotina 2697 para a filial do pedido;

Porém caso seja utilizado o processo de distribuição na rotina 2697, será verificado se o RCA está cadastrado para a distribuição, portanto caso a primeira opção não esteja cadastrada, utiliza a segunda opção, caso a segunda não esteja cadastrada, utiliza a terceira e assim por diante.

Ainda é verificado o parâmetro 1131 - Utilizar restrição de fornecedores por RCA, da rotina 132, se estiver marcado como Sim, será verificado se os RCA's estão vinculados ao algum dos fornecedores dos itens do pedido.

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title5)

4 - Qual RCA é gravado no meu pedido?

5 -
Em qual posição o meu pedido é gravado?
6 -

Será verificado o parâmetro 3953 - Importar pedidos liberados do Ecommerce da rotina 132 estiver preenchido como Sim, os pedidos serão gravados na posição Liberado. Caso o parâmetro esteja marcado como Não, o pedido será gravado Pendente.

Os pedidos dos tipos de pagamento à vista, vale troca e cartão de crédito são gravados Bloqueados.

Caso algum dos itens não tenha estoque no momento do recebimento do pedido, o mesmo será gravado Pendente.

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title6) O que acontece se um pedido dos tipos de pagamento troca, à vista ou boleto, tiver seu pagamento reprovado?

Caso seja recebida informação de pagamento reprovado, o pedido será cancelado automaticamente.

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title7
-
) O que acontece se um pedido dos tipos de pagamento troca, à vista ou boleto, tiver seu pagamento aprovado?
Observações:

O pedido terá seu motivo de bloqueio liberado, sendo assim, será possível realizar o desbloqueio do pedido na rotina 336 e proceder com o faturamento.










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