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changes.mady.by.user Usuário desconhecido (kaio.alves)

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changes.mady.by.user Usuário desconhecido (kaio.alves)

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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCrossTOTVS RH

Linha de Produto:

Linhas_totvs
SegmentoDistribuição
RegionConstrução Projetos
LinhaLinha RM

Segmento:

Segmentos_totvs
SegmentoRH

Módulo:Meu RH
Função:

Login


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao acessar realizar o acesso do MEU RH utilizando o navegador os navegadores Chrome/Firefox, não loga no MeuRH Desktop, alguns requests é apresentado o erro 401 (não autorizado)o processo de login não é realizado da forma correta. Para identificar o problema, basta verificar se as requisições realizadas na aba "Rede" dentro do menu "Ferramentas do desenvolvedor" irão retornar o status 401 após a requisição de login.

03. SOLUÇÃO

O problema foi ocasionado devido as atualizações gradativas liberadas pelos navegadores que buscam implementar um maior nível de segurança da Chrome. Mais informações. no tráfego dos dados. Para maiores detalhes, você pode consultar as informações através do link oficial clique aqui.

Para correção siga os passos abaixo:

Totvs custom tabs box
tabsAção paliativa, Ação definitivaAtualização Recomendada, Atualização Paliativa
idspasso1,passo2
Atualize o patch com as versões:12.1.26.

12.1.27.

12.1.28.

Atualize o app para a versão: 1.6.5

Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1
Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso2

Para que as atualizações de segurança dos navegadores não impacte no uso do Meu RH é necessário que sejam utilizados ambientes com mais segurança.Abaixo . O Meu RH já possui diversos mecanismos para isso. Abaixo seguem os itens para aumentar a segurança do seu ambiente:

  1. Habilitar o corsHabilite o CORS (Cross-origin Resource Sharing). Como habilitar o cors no RM?
  2. Habilitar Habilite autenticação via bearer token. Como utilizar a autenticação por token no RM?
  3. Utilizar Utilize certificado digital (SSL). Certificados SSL (Se não utilizar o HTTPS irá funcionar, porém devido a LGPD é recomendado a utilização)
  4. Atualize para o último patch ou superiores disponível (12.1.26.265, 12.1.27.255, 12.1.28.163)
  5. Atualize o aplicativo para a versão: 1.6.5 (Disponível nas lojas Play Store e Apple Store)


Image Added Caso seja alterado a url para HTTPS implementando o SSL deverá ser gerado um novo QR Code. 

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso2

Atualizar os patches de acordo com as versões disponível na central de atendimento:

12.1.27 - Atualize o patch 12.1.26.265 ou superior

12.1.27 - Atualize o patch 12.1.27.255 ou superior

12.1.28 - Atualize o patch 12.1.28.163 ou superior

Atualize o aplicativo para a versão: 1.6.5 (Disponível nas lojas Play Store e Apple Store)

Image AddedImportante: Esta é uma medida paliativa para que consigam planejar a atualização recomendada. Dúvidas o nosso atendimento estará disponível para atendê-los e atualizá-los de todo o processo.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Card documentos
InformacaoUse esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaqueÉ importante que sejam executados os procedimentos para a solução recomendada para evitar futuros problemas.
TituloIMPORTANTE!

05. ASSUNTOS RELACIONADOS



Templatedocumentos


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