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Linha ProtheusFranquias e Redes

Produto:

Solucoes_totvs
SolucaoTOTVS Varejo Franquias e Redes

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
Linha
Segmento:

Segmentos_totvs
Segmento Varejo

Módulo:Fiscal
Função:Nota Fiscal Eletrônica
País:Brasil
Ticket:10730259
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVE-4837

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Emitir uma NF-e para cliente estrangeiro dentro do TOTVS Varejo e Franquias.

Seguindo o documento documento, onde diz que é possível realizar o cadastro do cliente como estrangeiro para emitir a nota e após realizar o procedimento houve rejeição da SEFAZ, pois o país no arquivo continuou Ao emitir uma Nota Fiscal com um cliente como Estrangeiro foi apresentado erro na validação da Sefaz devido os campos de País estarem como Brasil.

03. SOLUÇÃO

Na utilização da NF-e, cada país possui seu código. Para Portanto, para realizar uma operação com o exterior, o código do país do destinatário deve ser informado corretamente (diferente do código do Brasil 1058).

Após criação de novos campos no cadastro de clientes para considerar o País quando o mesmo for estrangeiro, foram realizados os ajustes na procedure de geração da Nota seguindo o Layout da NF-e


  • Nova condição para considerar o CFOP (tag <CFOP>) corretamente, sendo:

O 1° digito iniciado com '7' se for operação de saída e '3' se for operação de entrada como por exemplo devolução de venda.

Um cliente cujo País seja diferente de Brasil e a opção de Exterior em seu cadastro esteja flegado.

...

Desta forma, o CFOP será considerado iniciado por 7.

  • Condição para o CST do ICMS, pois, quando é

...

  • realizada uma operação de exportação, o ICMS não é tributado. Nesses casos, para a emissão correta da NF-e de exportação o usuário deve

...

  • utilizar:

...

Utilizar uma Operação Fiscal cuja Categoria Tributária esteja com CST =

41 (Não

...

Tributada),

...

ou um produto cuja sua configuração esteja com a sigla (CST) =  41.

  • Foi necessário adicionar também o

...

  • novo grupo de exportação na estrutura da NF-e:

Image Modified


Ao realizar a Nota Fiscal de Exportação com os requisitos acima informados, serão geradas as informações de Local de Embarque com os dados da Unidade de Negócio, para que, não seja apresentada rejeição na Sefaz.


Mudanças no sistema:

  • Correção do cadastro Cadastro do cliente para possibilitar a vínculação do país:Image Removedcom a opção "Cliente Estrangeiro" flegado e o campo de País disponível para informar o correto:

  • Image Added

  • Utilizar uma Operação Fiscal com a Categoria Tributária cuja escrituração do ICMS esteja com 41 - Não tributado, exemplo:

Image Added

Após conferir qual utilizar, deverá informado na Operação em Dados Fiscais → Categoria Tributária:

Image Added


Recomendamos que seja criada uma Operação Fiscal nova nomeada como Exportação, pois, esta deverá ser amarrada no Tipo de Documento que será utilizado na Nota.

Caso não seja por Operação Fiscal, poderá ser configurada a sigla (CST) 41 no produto que será utilizado:

  • Ajustar a situação tributária do produto através da rotina de "Tributação de ICMS por Produto/NCM":

  • Image Modified

  • Criar Ao incluir a nota fiscal, informando o produto e o cliente previamente devidamente cadastrados:

  • Image Modified
  • Image Removed

  • A Nota será autorizada corretamente na Sefaz:

  • Image Added

  • Ao editar os arquivos da Nota no XML e TXT, será possível conferir os dadosResultado do XML / TXT da nota fiscal:

  • Image Modified

  • Image RemovedImage Added   


Totvs custom tabs box
tabsErro 1, Erro 2, Erro 3, Erro 4
idspasso1,passo2,passo3,passo4

Possíveis erros de retorno da SEFAZ na validação da NF-e e como proceder:

Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1

Rejeição 510: Operação com Exterior e Código País destinatário é 1058 (Brasil) ou não informado

Image Modified

Verificar o cadastro do cliente e selecionar na aba Endereço o país corretamente.

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso2

Rejeição 817: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior [nItem:nnn]

Image Modified

Verificar o cadastro do produto e verificar qual no campo Unidade de Medida adequada ao NCM, por exemplo:


Importante: O cadastro de Produtos deve estar com sua Unidade de Medida correto, pois, para Operações com Exterior a Sefaz realiza a validação pelo NCM e que consta na tabela disponibilizada em seu portal: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=Iy/5Qol1YbE=

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso3

Rejeição 527: Operação de Exportação com informação de ICMS incompatível

Image Modified


Quando realizada uma operação de exportação, o ICMS não é tributado. O usuário deve informar em CFOP iniciado por 7 o valor do CST como 41 (Não tributada).

Em casos de contribuintes com o Regime Simples nacional, o campo CSOSN deve ser 300 (Imune).

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso4

Rejeição 355: Informar o local de saída do Pais no caso da exportação

Refere ao grupo de exportação e será gerado com os dados da Loja. Validar como está o cadastro do endereço da Loja emitente da nota.

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Deve-se consultar a Tabela NCM e Unidades de Medidas Tributáveis no Comércio Exterior divulgada pela Sefaz e que você pode baixar no poderá ser baixada através do link abaixo:

Tabela NCM Sefaz


Templatedocumentos


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