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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Franquias e Redes

Linha de Produto:

Franquias e Redes

Segmento:

Varejo

Módulo:Fiscal
Função:Nota Fiscal Eletrônica
País:Brasil
Ticket:10730259
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVE-4837


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Emitir uma NF-e para cliente estrangeiro dentro do TOTVS Varejo e Franquias.

Ao emitir uma Nota Fiscal com um cliente como Estrangeiro foi apresentado erro na validação da Sefaz devido os campos de País estarem como Brasil.

03. SOLUÇÃO

Na utilização da NF-e, cada país possui seu código. Portanto, para realizar uma operação com o exterior, o código do país do destinatário deve ser informado corretamente (diferente do código do Brasil 1058).

Após criação de novos campos no cadastro de clientes para considerar o País quando o mesmo for estrangeiro, foram realizados os ajustes na procedure de geração da Nota seguindo o Layout da NF-e


  • Nova condição para considerar o CFOP (tag <CFOP>) corretamente, sendo:

O 1° digito iniciado com '7' se for operação de saída e '3' se for operação de entrada como por exemplo devolução de venda.

Um cliente cujo País seja diferente de Brasil e a opção de Exterior em seu cadastro esteja flegado. Desta forma, o CFOP será considerado iniciado por 7.

  • Condição para o CST do ICMS, pois, quando é realizada uma operação de exportação, o ICMS não é tributado. Nesses casos, para a emissão correta da NF-e de exportação o usuário deve utilizar:

Utilizar uma Operação Fiscal cuja Categoria Tributária esteja com CST = 41 (Não Tributada), ou um produto cuja sua configuração esteja com a sigla (CST) =  41.

  • Foi necessário adicionar também o novo grupo de exportação na estrutura da NF-e:


Ao realizar a Nota Fiscal de Exportação com os requisitos acima informados, serão geradas as informações de Local de Embarque com os dados da Unidade de Negócio, para que, não seja apresentada rejeição na Sefaz.


Mudanças no sistema:

  • Cadastro do cliente com a opção "Cliente Estrangeiro" flegado e o campo de País disponível para informar o correto:



  • Utilizar uma Operação Fiscal com a Categoria Tributária cuja escrituração do ICMS esteja com 41 - Não tributado, exemplo:

Após conferir qual utilizar, deverá informado na Operação em Dados Fiscais → Categoria Tributária:


Recomendamos que seja criada uma Operação Fiscal nova nomeada como Exportação, pois, esta deverá ser amarrada no Tipo de Documento que será utilizado na Nota.

Caso não seja por Operação Fiscal, poderá ser configurada a sigla (CST) 41 no produto que será utilizado:

  • Ajustar a situação tributária do produto através da rotina de "Tributação de ICMS por Produto/NCM":



  • Ao incluir a nota fiscal, informando o produto e o cliente devidamente cadastrados:



  • A Nota será autorizada corretamente na Sefaz:



  • Ao editar os arquivos da Nota no XML e TXT, será possível conferir os dados:



  •    


Possíveis erros de retorno da SEFAZ na validação da NF-e e como proceder:

Rejeição 510: Operação com Exterior e Código País destinatário é 1058 (Brasil) ou não informado

Verificar o cadastro do cliente e selecionar na aba Endereço o país corretamente.

Rejeição 817: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior [nItem:nnn]

Verificar o cadastro do produto e verificar qual no campo Unidade de Medida adequada ao NCM, por exemplo:


Importante: O cadastro de Produtos deve estar com sua Unidade de Medida correto, pois, para Operações com Exterior a Sefaz realiza a validação pelo NCM e que consta na tabela disponibilizada em seu portal: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=Iy/5Qol1YbE=

Rejeição 527: Operação de Exportação com informação de ICMS incompatível


Quando realizada uma operação de exportação, o ICMS não é tributado. O usuário deve informar em CFOP iniciado por 7 o valor do CST como 41 (Não tributada).

Em casos de contribuintes com o Regime Simples nacional, o campo CSOSN deve ser 300 (Imune).

Rejeição 355: Informar o local de saída do Pais no caso da exportação

Refere ao grupo de exportação e será gerado com os dados da Loja. Validar como está o cadastro do endereço da Loja emitente da nota.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Deve-se consultar a Tabela NCM e Unidades de Medidas Tributáveis no Comércio Exterior divulgada pela Sefaz e que poderá ser baixada através do link abaixo:

Tabela NCM Sefaz