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Boletim Técnico: Lista de Cobrança (MV_TMKLIST) Ocorrência Melhoria Resumo Implementado o parâmetro MV_TMKLIST que determina que um contato já existente não faça parte de mais de uma lista de cobrança, mesmo que as listas sejam geradas em dias diferentes, apenas validando as listas com status em aberto ou em andamento. ID do Chamado SCHBB9 Produtos Módulos
Países
Sistema Operacional Bancos de Dados
Nome + Fonte Lista de Cobrança (TMKA062), Seleção de Títulos (TMKA180) Parâmetros Envolvidos MV_TMKLIST Número da FNC 00000028969/2009 Ajustes no Compatibilizador Sim Integridade Referencial Sim Aplicação de Patch Não Compatibilizador 1 - U_UPDTMK17 Procedimentos para Implementação
Antes de executar o compatibilizador U_UPDTMK17, é imprescindível: a) Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (diretório “\PROTHEUS_DATA\DATA”) e dos dicionários de dados "SXs" (diretório “\PROTHEUS_DATA\ SYSTEM”); Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa. b) Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema. c) Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname. d) O compatibilizador deve ser executado com a Integridade Referencial desativada*.
1. No Protheus “TOTVS Smart Client” , no campo “Programa Inicial”, digite U_UPDTMK17. 2. Clique no botão OK para continuar. 3. Após a confirmação é apresentada uma tela, ou para a seleção da empresa em que o dicionário de dados será modificado ou para a seleção do compatibilizador que será aplicado. Se apresentada a janela para seleção do compatibilizador selecione o programa UPDTMK17. 4. Ao confirmar, é apresentada uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo. 5. Clique em Sim para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos. É apresentada uma mensagem explicativa na tela. 6. Em seguida, é apresentada a janela de “Atualização concluída” com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização, são exibidos somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existam no dicionário de dados. 7. Clique no botão Gravar para salvar o histórico (log) apresentado. 8. Clique no botão OK para encerrar o processamento. Descrição de Ajustes
1. Criação de Índices no arquivo SIX – Índices
2. Criação no arquivo SX6 - Parâmetros
Procedimentos para Configuração
1. Acesse o “Configurador (SIGACFG)”, opção “Ambientes/Cadastros/Parâmetros” (CFGX017), configure o parâmetro a seguir, com conteúdo igual a “.T.”:
Procedimentos para Utilização
1. Acesse o módulo Call Center (SIGATMK), que deve estar configurado para gerar Lista de Cobrança, e selecione a opção “Atualizações\Telecobrança\Seleção de Títulos” (TMKA180); 2. O sistema carrega os títulos vencidos para que seja gerada a lista de cobrança com os contatos dos clientes que possuem títulos vencidos; 3. Agora, em “Atualizações\Cobrança\Lista de Cobrança” (TMKA062), inclua uma Lista de Cobrança, configurando os parâmetros que atendam aos títulos pendentes; 4. Altere a data do sistema, avançando-a para o dia seguinte e repita a operação de geração de lista de cobrança (itens 1 e 2); 5. Verifique que o sistema apresenta um log, identificando a existência desses contatos em outra lista ativa/em andamento, com a mensagem que não será gerada nova lista para esses contatos. Informações Técnicas
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