Histórico da Página

Tela de Clientes 

Adicionamos nos campos "Busca" a opção de "Nome Fantasia", para que seja possível realizar buscas também pelo nome fantasia do cliente quando este possuir informação em tela. 

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Ainda na Tela de Clientes, adicionamos no filtro os campos de "% Predição de Churn - De"  e "% Predição de Churn - Até", para que seja possível realizar o filtro através do percentual da predição de churn do cliente. E quando este campo estiver sendo utilizado no filtro será desabilitado a opção no filtro "Predição de Churn" por 'classificação' e vice e versa. 

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Página do Cliente 

Na aba "Empresas Vinculadas" disponibilizamos o botão do Feedback, e caso o "Grupo Econômico" informado não esteja de acordo, será possível aplicar o feedback e realizar a justificativa de feedback registrado. 

Os feedbacks serão registrados e disponibilizados ao time de Estratégia Comercial .   

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Na aba "Financeiro > Informações"  adicionamos  a coluna "Agente Área ", na qual será possível identificar os agentes que atuam no cliente nas áreas em que ele estiver inserido.

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Sugestões

Adicionamos as informações abaixo nas sugestões do cliente que vieram do "Motor de Recomendação Carol",  e com isso ter a visibilidade da oferta que originou a sugestão e o percentual de recomendação.

• Ranking,
• Oferta que resultou na recomendação,
• Score da recomendação para o ESN.

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Regras

Em 'Regras' incluímos na categoria de 'Contratos' os novos campos  "Data Assinatura do Item", "Código do Grupo de Produto" e "Descrição Grupo de Produto" , permitindo assim criar condições para visualizar os clientes pelo "Grupo de Produto" e "Data de Assinatura do Item" existentes no contrato. 

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Também incluímos na categoria "Clientes" o novo campo "Data de Criação da Ata", permitindo visualizar pela data de criação das atas existentes na página do cliente.

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Ainda em Regras incluímos na categoria de 'IMG' o campo "Segmento", e através dele será possível identificar os níveis de uso do 'IMG' por um ou mais segmentos do cliente. 

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Playbook

Atendendo ainda ao projeto de "Retenção" na tela do "Novo Playbook" ajustamos o campo "Equipe Responsável ", para que no momento da criação do Playbook seja possível atribuir uma equipe responsável na atividade, diferente da equipe que criou o Playbook, ou inseriu no cliente . E este ajuste refletirá quando o Playbook for icluído manualmente no cliente ou através de uma "Regra". 

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