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Como faço para conferir se as informações foram enviadas para Retailapp™?

Resposta: Temos duas formas de conferir se os arquivos foram enviados para Retailapp:

1º - Verifique a data de envio dos arquivos através dos campos:

• • F2_MSEXP - Vendas (Cabeçalho da nota fiscal de saída);
  • A3_MSEXP - Vendedores;
  • B1_MSEXP -Produto e Estoque;
  • E1_MSEXP - Títulos a Rebeber.
• Lembrando que é necessário habilitar os campos reservados, conforme Detalhes da Implantação

2º - Verifique na raiz do Protheus, pasta Retailapp™, os seguintes arquivos:

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   Observação: Não será mantido histórico, apenas informações do último envio.

• Inventory.json - Inventário - Nessa entidade são enviadas as movimentações de estoque para o aplicativo , os dados serão extraídos do arquivo de estoque ( SB2 ) :
• Orders.json - Vendas - Essa entidade é responsável pelo envio das vendas realizadas no Protheus , com a seguinte regra, Todas as vendas ( SF2 ) da empresa corrente.
• payments.json - Pagamentos - Essa entidade é responsável pelo envio dos títulos financeiro a receber ( SE1 ) para o app , os títulos enviados são apenas os títulos relacionados a vendas, com a seguinte regra
• users.json - Vendedores - Esse arquivo é gerado com base nos vendedores da loja.

As informações não estão sendo enviadas para Retailapp™, o que fazer?

Resposta: Verifique se o Job (Retailapp) está ativo no appserver.ini.

Exemplo:

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Finalizei a configuração do Wizard na rotina Carga de Dados , e identifiquei que preciso incluir uma nova TES, como proceder?

Resposta: Acesse novamente a rotina Carga de Dados e informe a TES.

Clique em Avançar.

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Clique na opção Concluir.

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O Wizard é atualizado e o parâmetro MV_LJRAPP1 é atualizado com as novas configurações.

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Resposta: Sim, caso seja necessário alterar o valor de dias para processamento, será necessário alterar diretamente no parâmetro MV_LJRAPP1, pois no Wizard da rotina Carga de Dados não tem a opção para alterar os dias para processamento de forma permanente.

Mas caso seja necessário processar movimentações de forma específica, é possível através da opção Executa Movimento das rotina Carga de Dados, onde possibilita informar a quantidade de dias para processamento. ( Essa opção não altera o valor padrão de dias para processamento do parâmetro MV_LJRAPP1).

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Quais as pré-condições para as vendas serem processadas pelo Retailapp™ ?

Resposta: No Cadastro de Vendedores (Users) (MATA040), estar preenchido os campos Nome, Nome Reduzido (devendo ser diferentes exemplo: Nome: Maria e Nome Reduzido: Oliveira) e E-mail, no caso First Name, Last Name, Email, Entity (entidade) e a Filial do vendedor, devendo ser igual a Filial da venda realizada.

Exemplo conforme planilha enviado pelo Retailapp :

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Resposta : No Cadastro de Produto informar a "categoria" que no Protheus é o Grupo de Produtos, exemplo: Plástico, Borracha.

Exemplo conforme planilha enviado pelo Retailapp :

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Como posso acessar os dados das vendas pelo aplicativo Retailapp™ ?

Resposta: Baixando pelo Play Store (Android) e/ou AppStore (Apple) do seu Smarphone (pesquisar Retailapp) e podendo também baixar e instalar em seu Desktop, baixando pelo Chrome - APP.

Acessar : https://chrome.google.com/webstore/category/extensions?hl=pt-BR

Pesquisar, fazer download e instalar : RetailApp

Acessar o aplicativo com seu login e senha fornecido pelo [email protected] 

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Posso informar no wizard da rotina Carga de Dados (LJRETAILDF) qualquer Usuário (login) e Senha ?

Resposta: Não é permitido, pois para realizar a carga, somente com Usuário (login) e Senha fornecidos pelo [email protected].

Obs: Caso for utilizado um usuário inválido, será informada a mensagem na imagem abaixo e o parâmetro MV_LJRAPP1 ficará registrado com o usuário incorreto e sendo necessário reconfigurá-lo com um usuário válido.

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Como as devoluções de vendas são tratadas na geração da Carga de Dados (LJRETAILDF) ?

Resposta: Com a venda já enviada ao Retailapp , a devolução da venda constará registrada também com o mesmo registro da Nota Fiscal e constando dois registros, um da venda e outra da devolução, conforme exemplo abaixo:

Return: N → Venda enviada

Return: Y → Venda de Devolução

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Como as trocas são tratadas na geração da Carga de Dados (LJRETAILDF) ?

Resposta: Não há alteração na geração do envio da venda ao Retailapp , pois na troca mantêm o valor da venda, conforme exemplo abaixo:

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