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  • TOTVS Construção Gestão de Imóveis - Meu Imóvel
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Versão antiga 37

changes.mady.by.user Ricardo Alvarenga Louback

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Nova versão Atual

changes.mady.by.user Adriano Astoni Ferreira

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aplicativo Meu Imóvel

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Está disponível na Play Store, para dispositivos Android e na App Store para iPhones. Clique nos logos abaixo para ser redirecionado para a página de download do seu sistema operacional:

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Pré-Requisitos

Clientes TOTVS:

  • Produto TOTVS na versão 12.1.25 ou superior.

Mobile:

  • Para acesso via aplicativo "Meu Imóvel”:    
    • Android 9.0 ou superior 
    • iOS x.0 ou superior
  • Acesso à internet

  • Acesso externo ao servidor estar liberado.

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labelPrimeiro acesso ao Meu Imóvel
titlePrimeiro acesso ao Meu Imóvel

Vamos seguir esta pequena introdução com as telas iniciais do aplicativo e realizar sua primeira configuração. Lembrando que a configuração é a mesma, tanto para dispositivos Android ou iOS.

Esta é a primeira tela do aplicativo, e é exibida sempre em sua inicialização.

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No primeiro momento em que abrimos o aplicativo, teremos acesso a tela de Boas Vindas, com a primeira configuração de acesso a ser realizada. neste momento poderemos escanear o QR Code, na opção "Configurar com o QRCode" e outra opção manual, "Não Tenho o QRCode, e agora?" caso não possua o QR Code disponível.

Iremos detalhar estas opções logo abaixo.

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  • Configurar com o QR Code: Realizar a leitura do QR Code que será disponibilizado na interface do Portal do Cliente, menu "Configurar App". Após a leitura do mesmo através deste menu, será apresentada nova tela para que seja digitada a senha do usuário. 
Informações
Para a leitura do QR Code, pode ser utilizado quaisquer aplicativos com a propriedade de leitura de QR Codes. Há vários disponíveis na Play Store assim como na App Store.

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QR Code sendo apresentado ao usuário no menu "Configurar APP" do PDC.

  • Não tenho o QR Code: Caso não possua acesso ao QR Code, pode-se realizar a configuração manualmente, inserindo a URL de acesso ao Portal do Cliente como mostra a imagem abaixo.

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Configuração manual do app Meu Imóvel

  • Endereço (URL): Url de acesso ao Portal do Cliente. É a mesma url que utilizamos para acessar o PDC normalmente via browser. 

Ao clicar em Concluir, após o preenchimento da URL corretamente, o usuário será direcionado para a tela de login onde deverá informar o usuário e a senha de acesso, bem como parametrizar a biometria para facilitar os seus acessos.

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  • CPF ou Usuário: Seu usuário de acesso ao Portal;
  • Senha: Sua senha de acesso ao Portal;

Leitor biométrico: Esta opção estará disponível para os celulares que possuam algum tipo de leitor biométrico, facilitando o login. Ao ativar a opção "Leitor biométrico" o app necessitará ainda das configurações de usuário e senha para um primeiro acesso.
Após confirmar a opção de login através da biometria o sistema não necessitará da senha para logar. A interface será alterada para refletir esta mudança:

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Interface de login com a opção de leitura biométrica ativa. O botão de "Entrar" é substituido por "Toque para acessar"

Informações

Importante!

  • Caso o usuário necessite, poderá desativar esta opção, logando novamente da maneira tradicional utilizando usuário e senha.
  • Caso o celular possua algum tipo de biometria, porém sem nenhuma opção cadastrada no sistema, o Meu Imóvel não apresentará a opção de Leitor biométrico para login.
  • Ao minimizar ou deixar o Meu Imóvel em segundo plano, o sistema irá solicitar a biometria novamente para que o aplicativo seja utilizado.

Feitas estas configurações iniciais, o usuário estará pronto para acessar o aplicativo Meu Imóvel e consultar seus boletos, verificar o status da obra, ver seus comunicados e relatórios pertinentes.

Outras informações:

Está disponível a consulta SQL TINAPPQRCODE.TotvsSQL nos objetos gerenciais para retornar o conteúdo do QR Code. Você pode utilizar essa consulta em relatórios do RM Reports para montar o seu QR Code. Está disponível em versões SQL Server e Oracle.
Segue abaixo aconsulta SQL para SQL Server:

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languagesql
firstline1
linenumberstrue

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foi desenvolvido especialmente para trazer mais autonomia na gestão do imóvel financiado.

Um app que permite melhor relacionamento entre clientes e incorporadora, menos tempo em SAC para resolver processos simples e atendimento 100% mobile. 

Com Meu Imóvel, você pode controlar os seguintes processos:

  • Baixe os boletos e tenha acesso ao código de barras;
  • Baixe os documentos e informes do seu contrato;
  • Acesse o canal de comunicação da incorporadora.
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Pesquise em nossa base de conhecimento:

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Acesse por módulo ou assunto:

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Novidades:

Image Added 12.1.28 - Implementada opção "Prefiro escolher parcelas" na tela de renegociação do aplicativo Meu Imóvel;

Image Added 12.1.28 - Disponibilizada tela de revisão da renegociação, com os dados resumidos da proposta de renegociação;

Image Added 12.1.28 - O aplicativo Meu Imóvel e o PdC, passam a exibir para o usuário o relatório de termo da renegociação, na tela de resumo da renegociação;

Image Added 12.1.28 - Disponibilizada a notificação push de novos Comunicados cadastrados;

Image Added 12.1.28 - Os boletos gerados através do menu de pagar parcelas atrasadas ou antecipar, contarão com um botão "Copiar Código de Barras", permitindo a cópia do código de barras para pagamento em outros aplicativos.

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Veja também:

Image Added Novidades das versões

Image Added LGPD

Image Added Portal do Cliente