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O Para executar o envio de Workflow necessita de uma configuração é necessário realizar as seguintes configurações no arquivo appserver.ini para o sua execução:
[Onstart]
Jobs=Scheduler
[Scheduler]
Main=WFONSTART
ENVIRONMENT=;nome do ambiente
[LOCALHOST]
ENABLE=1
ENVIRONMENT=;nome do ambiente
INSTANCENAME=EMP01
RESPONSEJOB=workflow
DEFAULTPAGE=wsindex.apw
Path= ;caminho da pasta Workflow no servidor, por exemplo C:\Protheus11\Protheus_DB2\workflow\
Pragma=no-cache
RpcEnv= ;nome do ambiente
ResponseJob=workflow
UploadPath=\metadata\upload
[workflow]
type=Web
ONSTART=StartWebEx
ONCONNECT=ConnectWebEx
ONEXIT=FinishWebEx
SigaWeb=WF
PrepareIn= ;empresa e filial, por exemplo 99,01
Instances=1,5,1,1
InactiveTimeout=100
Environment= ;nome do ambiente
Debug=1
manual=1
trace=1
Conout=1
Build=202060426
showheaders=1Em seguida, alguns parâmetros do
- Acesse o cadastro de usuário do Protheus, via Configurador (SIGACFG)
...
- , e aponte um endereço de e-mail. Este endereço que receberá os e-mails que serão disparados.
- Em seguida, é necessário a configuração de envio de e-mail do Protheus, via configurador Configurador (SIGACFG) para que seja possível enviar o WorkFlow. Para isto, siga a documentação: Configurar o SMTP para envio de relatórios por e-mail
- Ainda no Configurador, acesse a rotina Ambiente>Workflow>Contas de e-mail e inclua uma conta de e-mail
...
- : Configuração de contas de WorkFlow
- Acesse o módulo Call Center (13 - SIGAMTK), na rotina "Modelo de Workflow" (Atualizações>Workflow>Modelos de Workflow), e inclua o usuário do Protheus, contendo o e-mail que será considerado e receberá o WorkFlow.
- Ainda no módulo Call Center (13 - SIGAMTK), acesse a rotina "Ações" (Atualizações>Telemarketing>Ações), vá até a aba Service Desk e inclua a informação no campo Modelo WF (UQ_WFTEMPL).
- Por fim, ainda no módulo Call Center (13 - SIGAMTK)
...
- , acesse a rotina "Ocorrências x Ações" (Atualizações>Telemarketing>Ocorrências x Ações) e relacione a ação criada a uma ocorrência.
Após todas as configurações, ao finalizar uma inclusão, alteração ou exclusão, de acordo com as configurações que o usuário determinar, de um chamado no Teleatendimento ou Service Desk, será efetuado o envio do WorkFlow para a conta desejada.
...
| Aviso |
|---|
Caso o modelo de Workflow criado aponte no campo "Aut.SMTP" (KY_AUTHSRV) a opção "1 - Conta/Senha do servidor de e-mail (Configurador)", o sistema buscará as informações de conta e senha do e-mail do remetente a partir dos parâmetros "MV_RELAUSR" e "MV_RELAPSW. Caso esteja com a opção "2 - Conta/Senha do Cadastro de Operadores", o sistema buscará as informações de conta e senha do e-mail do remetente a partir do cadastro de "Operadores" (Atualizações>Cadastros>Operadores), no momento de inclusão ou alteração, no botão "Outras Ações" e, sem seguida, clicando no botão "e-mail". |
Após todas as configurações citadas a cima, o disparo de Workflow será executado.
...
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