TOTVS Varejo PDV Omni

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infotitleProcedimentos para Configuração
Section

O TOTVS Varejo PDV Omni Smart Hub (POSH) funciona como uma camada de comunicação entre o PDV OMNISHOP e as retaguardas TOTVS.  é a camada responsável por orquestrar as operações de sincronização de dados entre o TOTVS Varejo PDV Omni e as suas respectivas retaguardas/ERPs.

Toda comunicação entre a retaguarda/ERP e o PDV Omni será executada e orquestrada pelo POSH. 

As informações são disponibilizadas através de serviços web tendo como lógica o trafego por lote.


draw.io Diagram

border

true

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titleRequisitos mínimos para uso do TOTVS Varejo PDV Omni Smart Hub (POSH)
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titleInquilino ativo

A criação do inquilino é realizada pelo time de Integração Varejo da TOTVS,

Caso queira saber mais sobre inquilinos clique aqui.

Para solicitar a criação de um inquilino clique aqui.

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titleParâmetros cadastrados

Muitos dados no POSH são parametrizáveis. Esses parâmetros são criados pela equipe do POSH porém podem ser alterados posteriormente caso necessário.

Esses parêmetros ditam, por exemplo, a quantidade de dados que serão baixadas no PDV Omnishop de determinando tipo.

Os parâmetros são cadastrados no microsserviço de Controle e nos microsserviços de cada tipo de dado, como por exemplo a venda.

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titleAtivação do RAC

A criação do usuário no RAC  é feita pelo time de Integração Varejo da TOTVS no momento em que o inquilino é criado.

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titleAutenticação

Para realizar requisições no TOTVS VAREJO PDV OMNI SMART HUB (POSH) é necessário ter uma chave de acesso (Token).

Para se obter este token é necessário ter um usuário ativo no RAC e realizar a requisição com as informações corretas.

O usuário do RAC deverá ter a permissão de RETAGUARDA para se conectar

diagramNamefluxo_sync_minimalista
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linksauto
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lboxtrue
diagramWidth541
revision2

Informações
title1 - Procedimentos para Configuração
Informações
title2 - Envio de dados com o POSH
Aqui iremos mostar o passo a passo para seguir este fluxo. Salientamos que as informações mais completas sobre fluxos ou tipo de dados estão em suas respectivas páginas e podem ser acessadas através dos links nessa página.

Após o envio dessas informações, os dados já estão esperando para serem baixados pelo POSH no PDV Omnishop

Esse passo precisam ser refeito sempre que precisar realizar o cadastro de uma loja, toda loja tem um compartilhamento para que a inteligência do POSH identifique para qual loja mandar os dados

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titleFluxo inicial de cadastroEnvio de dados do ERP para o PDV Omni

Aqui temos os passos para que seja feito o envio de dados do ERP para o PDV Omni.

Caso queira saber o fluxo completo que o dado enviado pela retaguarda percorre visualize a seção fluxomagramas POSH logo abaixo

Nesta seção iremos fazer as configurações iniciais para uso do TOTVS Varejo PDV Omni Smart Hub (POSH), antes de iniciarmos essas configurações, devemos ter os requisitos iniciais.

Caso esse passo não esteja concluído, favor acessar a seção de Requisitos mínimos para uso do TOTVS Varejo PDV Omni Smart Hub (POSH) e finalizar os requisitos.

A partir desse ponto a retaguarda é responsável pelos dados que serão enviados e também responsáveis pela integridade dos dados.

Nos passos abaixo iremos mostrar como realizar a configuração de compartilhamento e loja, dois tipo de dados extremamente importante para a integração.

Neste fluxo mandaremos os dados de compartilhamento e loja no mesmo lote, porém também podem ser mandados em lotes separados caso necessário.

draw.io Diagram
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diagramNameconfigurações iniciais
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revision2
Informações
titleEnvio de dados do ERP para o PDV Omni
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titleDetalhamento

O envio dos dados segue o seguinte fluxo

...

titleFluxogramas POSH

...

titleFluxo de envio de dados

...

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titleFluxo de envio de dados da retaguarda para o PDV Omni
  1. A retaguarda (1) faz a abertura do lote no controle (2)
  2. A retaguarda (1) faz o envio de dados para os microsserviços (3)
  3. Os microsserviços (3) salvam os dados em seus respectivos bancos de dados (4)
  4. A retaguarda (1) faz o fechamento do lote no controle (2)
  5. O microsserviço de Controle (2) salva um dado no banco de dados de tempo real (5)
  6. O banco de dados em tempo real (5) sinaliza o POSH Client Controle (6) que há dados para baixar
  7. O POSH Client Controle (6) sinaliza o POSH Client Down (7) que há dados para baixar
  8. O POSH Client Down (7) solicita ao microsserviço Controle (2) os lotes para baixar
  9. O microsserviço Controle (2) devolve os lotes que tem que ser baixados para o POSH Client Down (7)
  10. O POSH Client Down (7) busca os dados nos microsserviços(3)
  11. Os microsserviços (3) devolve os dados para o POSH Client Down (7)
  12. O POSH Client Down (7) salva os dados no banco do PDV Omni (9)
  13. O POSH Client Down (7) atualiza as informações do lote no microsserviço Controle
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titleFluxo de envio de dados do PDV Omni para a Retaguarda no fluxo offline
  1. O PDV Omni (9) gera o dado que irá subir
  2. O POSH Client Up (8) recupera esse dado e envia ao microsserviço (3)
  3. O microsserviço (3) atualiza o banco de dados (4)
  4. O POSH Client Up (8) sinaliza para o PDV Omni (9) que os dados foram integrados
  5. A retaguarda (1) fas uma requisição para o microsserviço (3) e recupera os dados
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titleFluxo de envio de dados do PDV Omni para a Retaguarda no fluxo online
  1. O PDV Omni (9) gera o dado que irá subir
  2. O PDV Omni (9) envia esse dado para o microsserviço Controle (2)
  3. O microsserviço Controle (2) envia para a Retaguarda (1) através de url preveamente cadastradas
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titleEnvio de dados do PDV Omni para o ERP

Os dados gerado ou alterados no PDV Omni podem ser enviados para a retaguarda por dois fluxos

  • Fluxo Síncrono (Online)
    • Os dados são enviados diretamente do PDV para o ERP.
  • Fluxo Assíncrono (Offline)
    • Os dados são enviados para o POSH e a retaguarda busca esses dados posteriormente.

Mais informações sobre os dois fluxos podem ser encontradas na seção 3 - Fluxogramas POSH


Informações
title3 - Fluxogramas POSH

Inclusão de trecho
Fluxos de dados POSH
Fluxos de dados POSH
nopaneltrue

Informações
title4 - Documentação técnica
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titlePOSH Server

Exibir filhos
pageMicroserviços

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titlePOSH Client

Exibir filhos
pageCliente TOTVS Varejo PDV Omni Smart Hub

Informações
title5 - Informações Úteis

Exibir filhos
pageInformações Uteis

Informações
title6 - Troubleshooting
  • Problemas de subida e descidas de dados ? Os dados não descem da retaguarda para o PDV e nem sobem do PDV para a Retaguarda ?
  • Problemas na descida de dados? Olhou no lojaloteRetorno e teve este retorno:


    Bloco de código
    titleLojaloteRetorno
    {
                    "tipoLote": 0,
                    "idRetaguarda": "00000000-0000-0000-0000-000000000000",
                    "erro": "Erro no Client ao integrar Produto Erro: 42P01: relation \"public.sync_carga_produto_validacao\" does not exist\r\n\r\nPOSITION: 15 20240814113448914 ",
                    "tipoLojaLote": 12,
                    "pagina": 0,
                    "hasnext": false
                }

    Verifique a permissão de leitura e gravação da pasta TOTVSPDV

Informações
title7 - Solicitação de apoio

O time de produto do POSH atua no projeto DVARINT1, qualquer acionamento ao time de produto por outras equipes deverá ser feito através da abertura de apoios no jira.

Para que o apoio seja realizado, algumas informações devem ser enviadas previamente para que o time de produto possa dar início ao apoio. Segue abaixo o que deve ser enviado na abertura do apoio.

Segue os projetos existentes para abertura:  PDVSYNC - DVARINT / PSH - DVARLOJ / WSH - DDWMISSI / PDV - DVARLIVEPDV

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titleTemplate

1 - Qual a Jornada/processo?
R: 

2 - Qual o Ambiente?
R: 

3 - Qual é o Inquilino?
R: 

4 - Descrição do Erro
R: 

5 - Foi feito os Troubleshooting básicos?
R: 

6 - Qual versão dos serviços? (Api, Client, Down)
R:

7 - Incluir os logs se houver
R: 

8 - Existe(m) lote(s) relacionado(s) a esta caso? Qual o número(s) do(s) lote(s)?
R: 

9 - Disponibilizar backup do banco do PDV.

10 - ApiRest do cliente se houver (online):
URL: 
Usuário: 
Senha: 

11 - Qual  a requisição esta sendo feita para o PDVSync (online) ?

R:

12- Quais são os dados de autenticação (tenant/usuário) utilizados (online)  ?

R:

Informações
titleDocumentação técnica

Exibir filhos
pageMicroserviços

Informações Uteis
Informações
titleInformações Úteis
Exibir filhos
page