Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

CONTEÚDO

Índice
exclude.*CONTEÚDO
stylenone
separatornone

ÍNDICE

...

01. VISÃO GERAL

Esta rotina é utilizada para permite apontar todos os fatos ocorridos durante uma viagem de transporte. Esses dados , sendo que estas informações podem ser visualizados visualizadas posteriormente, na consulta de tracking Tracking, que permite acompanhar e monitorar as viagens com base nos apontamentos. Assim, é possível ter obter uma visão precisa dos pontos por onde a mercadoria do cliente passou e quais restam para completar o trecho de viagem até o destino.

ExemplosExemplo:

...

  • Coleta efetuada;

...

  • Confirmação de embarque;

...

  • Entrega efetuada;

...

  • Cliente fechado;

...

  • Apreensão de carga em

...

  • Posto Fiscal;

...

  • Queda de barreira na estrada - viagem atrasada;

...

  • Roubo de carga

...

  • .

O registro da ocorrência está diretamente relacionado ao tipo de ocorrência configurado em na rotina Tabela de Ocorrências , que(TMSA020) que, conforme o seu cadastro, poderá gerar uma ação a ser executada no sistemaSistema.

02. TIPOS DE OCORRÊNCIAS

Quando registradas ocorrências do tipo Gera Pendência ou Gera Indenização, Indenização serão atualizadasatualizados, respectivamente o , o Registro de Pendências e o Registro de Indenização.

Informações
titleIMPORTANTE:!
  1. Para apontar uma ocorrência do tipo Gera Pendência para um documento Bloqueado
, é
  1.  é necessário configurar o parâmetro MV_TMSPNDB com conteúdo T (True).
  2. Para a movimentação do documento
,
  1. deve
-se efetuar
  1. ser efetuada a liberação do documento (ocorrência do tipo 03-Libera Documento). Caso contrário, o
sistema
  1. Sstema impede qualquer tipo de movimento a ele relacionado.

Ocorrências de Avaria de Mercadorias

Para as ocorrências do tipo Pendência de Avaria de mercadorias do cliente , o sistema permite é possível controlar a filial Filial responsável pela avaria por meio do campo Fil. Orig. Pnd., disponível na área de no painel Itens da desta rotina, bem como, atualizar o registro de pendências ou o registro de indenização.

Assim, é possível informar a filial Filial da transportadora Transportadora que gerou a ocorrência de avaria, independente da filial Filial que finaliza o processo de transporte e que gera o cadastro no registro de ocorrências.

Ocorrências de Sobras

Para atender as situações em que o cliente necessita lançar ocorrências de sobras de mercadorias no armazém sem saber o cliente e/ou documento relacionados a elas , o sistema possibilita é possível registrar ocorrências sem informar o documento de transporte.

Neste caso, para gerenciar as ocorrências, o usuário poderá lançá-las com o tipo Gera Pendências, que atualizará o Registro de Pendências, permitindo controlar os problemas ocorridos com a mercadoria transportada, como por exemplo: mercadoria avariada, sobra, falta, bloqueios, etcentre outros.

Para o tipo de ocorrência Gera pendência, é possível atualizar o saldo de volumes pendentes do documento de transporte. Veja mais detalhes no tópico Controle de Saldos de Ocorrências.

Para determinar os possíveis tipos de identificações de um produto, consulte a rotina Identificação do ProdutoProdutos (TMSA016).

Ocorrências Informativas

Se a ocorrência for do tipo Informativa e por viagem , será apresentada a janelatela Confirmação de Embarque. Nela, é possível informar os dados de embarque da viagem, tais como: companhia aérea, número do vôovoo, data da partida, hora da partida, data da chegada, hora da chegada, etcentre outros.

Para visualizar os dados informados na confirmação de embarque, utilize a opção Visualizar dessa desta rotina, que disponibiliza a opção Confirmação de Embarque - [F4]<F4>.

Ocorrências de Transferência de Viagem

Ao efetuar o registro de ocorrência do tipo Transferência de Viagem, caso o usuário informe a quilometragem de entrada, a viagem original será encerrada.

...

O parâmetro MV_KMOBRIG pode ser configurado com:

...

. T. (True

...

/Verdadeiro)

...

: conteúdo padrão do

...

Sistema, é obrigatória a informação da quilometragem de entrada do veículo, encerrando a viagem quando todos os documentos estiverem com o status Cancelado ou Encerrado.

...

.F. (False

...

/Falso)

...

: não é obrigatória a informação da quilometragem, mantendo a viagem original com o status

...

 Em Trânsito. Além disso, permite a transferência de outros documentos para a viagem original.

Informações
titleIMPORTANTE:!
  1. Caso ocorra uma ocorrência de transferência
, utiliza-se
  1. deve ser utilizado o parâmetro MV_TMSCVIA para definir a ação a ser tomada em relação à viagem. As ações podem ser definidas entre as opções a seguir:
    -
      • Opção 0: Não utiliza o parâmetro.
    -
      • Opção 1: Cancela a Viagem.
    -
      • Opção 2: Encerra a Viagem.
    -
      • Opção 3: Pergunta qual ação deverá ser tomada.
    1. Caso o parâmetro esteja igual a 0 (zero), a viagem para a qual está sendo apontada a ocorrência será cancelada
    , caso seja
    1. .
    2. Caso esteja configurado como 1
    e
    1. (um), a viagem será encerrada.
    Mas
    1.  Mas, se estiver configurado como 2 (dois), será apresentada a pergunta de qual ação deverá ser tomada (Cancelar ou Encerrar).

    ...

    Ocorrências de Tipo de Encerramento de Processo e Retorno ao Armazém

    Quando o apontamento das ocorrências de documentos contidos em uma viagem de entrega for do tipo encerramento de processo e existir outra ocorrência anterior relacionada a eles do tipo retorno ao armazém, será possível a geração automática de documentos de armazenagem.

    ...

    Para efetuar a cobrança da armazenagem automática, gerando os documentos de armazenagem, deve-seé necessário:

    1.

    ...

      Cadastrar uma tabela de frete com os componentes desejados.
    2.  Criar um serviço de armazenagem e atualizar o parâmetro MV_SERARM.
    3.

    ...

      Verificar a configuração dos seguintes parâmetros no ambiente Configurador:

    ...



    ParâmetroDescrição
    MV

    ...

    _OCORARM

    ...

    Indica o código da ocorrência que gera armazenagem.

    ...

    MV_TPDCARM

    ...

    Indica os tipos de documentos de origem que podem gerar armazenagem, sendo eles:

    ...

    • Tipo E para CTRC

    ...

    • Tipo F para Nota Fiscal.

    ...

    Este parâmetro pode ser configurado com mais de um tipo de documento como, por exemplo, [E;F].

    ...

    MV_OBSARMA

    ...

    Contém a observação que deve ser gravada no documento de armazenagem.

    ...

    MV_SERARM

    ...

    Indica o código de serviço cadastrado na tabela de frete para a armazenagem.

    ...

    MV_TMSUNFS

    ...

    Indica se deve ser gerada nota fiscal ou conhecimento de armazenagem.

    03. 

    ...

    EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

    Para registrar as ocorrências das viagens:

    ...

    Registrar as Ocorrências de Viagens

    1.  No SIGATMS, clique em Atualizações > Ocorrências > Registro de Ocorrências

    2.  Na tela Registro de Ocorrências,

    ...

    1. clique em Apontar.

    ...

    1.  Será apresentada a tela Registro de Ocorrências - Apontar,

    ...

    1. que está dividida nos seguintes painéis:

      1. Cabeçalho:

    ...

      1.  são apresentados os dados: filial da ocorrência, número da ocorrência, a filial origem da viagem e o número da viagem.

      2. Itens:

    ...

      1.  são registradas as ocorrências relacionadas à viagem, tais como: data, hora, código da ocorrência, motivo, documento, quantidade em volume do documento, peso real do documento, quantidade em volume da ocorrência, peso real da ocorrência, filial origem da ocorrência, data/hora de chegada, data/hora de saída,

    ...

      1. entre outros. Neste painel, observe o campo Km Chegada.

      2. Rodapé:

    ...

      1. apresenta a opção Repetir o conteúdo na próxima sequência.

    ...

      1. Esta opção é utilizada quando, para a mesma viagem, serão registradas várias ocorrências. Permite repetir o conteúdo apontado na primeira ocorrência para as outras que serão informadas.

    ...

    1.  Em Cabeçalho, informe a

    ...

    1. Filial origem e a viagem.

    ...

    1.  No campo Fil. Origem está disponível a consulta padrão Filial Origem/Viagem.

    ...

    1.  Se selecionada a filial por essa consulta, o campo Viagem é preenchido automaticamente.

    ...

    1.  Em Itens, informe a ocorrência

    ...

    1. e os

    ...

    1. demais dados necessários para este cadastro.

    2.  Para

    ...

    1. cadastrar outra ocorrência relacionada à mesma viagem, pressione

    ...

    1. a tecla Seta para baixo.

    ...

    1.  Será apresentada uma nova linha para a digitação.

    ...

    1.  Repita o

    ...

    1. Passo 5.

    ...

    1.  Verifique a opção Repetir o conteúdo na próxima sequência, disponível no rodapé da tela.

    ...

    1.  Confira os dados e confirme.

    Informações
    titleIMPORTANTE:!
    1. O parâmetro Edita E-mail? (Sim/Não) permite definir se o e-mail pode ser editado antes de ser enviado. Ele pode ser configurado utilizando-se a tecla [F12] na tela Manutenção da Rotina.
    2. Os destinatários da mensagem são sugeridos conforme a configuração da tabela de ocorrências e do cadastro de ocorrências x usuários.
    3. O corpo do e-mail também será sugerido automaticamente, de acordo com os dados informados no registro da ocorrências; se necessário, o usuário pode alterá-los.
    4. Se o registro de ocorrências for por viagem e no seu apontamento informar documentos que possuam destinatários idênticos, é possível que sejam aglutinados. A chave de aglutinação de mensagens obedece à seguinte ordem: 
                   
    Devedor
    1.    Devedor do Frete + Remetente + Destinatário + Despachante + Consignatário
             
    1. Sendo assim,
    esses
    1. estes dados deverão ser idênticos e informados.

    ...

    04.

    ...

    TELA REGISTRO DE OCORRÊNCIAS

    Outras Ações / Ações relacionadas

    Principais Campos e Parâmetros

    Campo

    Ação

    Descrição

    Apontar

    Permite acessar a tela Registro de Ocorrências - Apontar, na qual é possível apontar os registros de ocorrências das viagens.

    Visualizar

    Permite acessar a tela Registro de Ocorrências - Visualizar, na qual é possível visualizar os registros de ocorrências das viagens.

    Outras Ações > Estornar

    Permite estornar os registros de ocorrências das viagens.

    ...

    05TELA REGISTRO DE OCORRÊNCIAS - APONTAR

    Principais Campos e Parâmetros

    ...

    Descrição

    ...

    Permite informar o código da viagem que gerou a ocorrência.

    ...

    Permite informar um código de ocorrência que indica o tipo de ação que ocorreu para um conhecimento de frete ou para a viagem.

    ...

    Outras Ações / Ações Relacionadas

    AçãoDescrição
    PesquisarPesquisa os

    Permite pesquisar os documentos informados no registro de ocorrências.


    E-mail

    Aciona Permite acessar as funcionalidades para o envio de e-mails, lembrando que se o parâmetro estiver configurado como como Sim, também será apresentada a tela para edição do E e-mail, antes do seu envio.

    Não existem parâmetros para acionar a integração do apontamento de ocorrências com o envio de

    E

    e-mails. Sempre será verificada a existência de ocorrências configuradas para envio do

    E

    e-mail e/ou a existência do cadastro de

    ocorrências

    Ocorrências x

    usuários

    Usuários. O

    E

    e-

    mails só

    mail somente será enviado caso exista ao menos um das duas configurações.

    A configuração do servidor de

    E

    e-mails seguirá as informações dos parâmetros já existentes (MV_EMCONTA, MV_EMSENHA, MV_RELSERV,

    etc.

    entre outros).

    Conciliação de Sobras e FaltasEsta rotina permite Permite listar as sobras ou faltas, possibilitando ao operador localizar a mercadoria que está em falta ou excesso, de forma rápida e simples, evitando que o destinatário final não receba a mercadoria na sua totalidade.

    Pré-requisitos:

    • Cadastre a Identificação do Produto.
    • Cadastre na rotina Registro de Ocorrências uma ocorrência Gera Pendência do Tipo tipo Falta ou Sobra.

    Veja mais sobre a rotina aqui.

    Principais Campos e Parâmetros

    Campo

    Descrição

    Fil.

    ...

    Origem

    Código da Filial de origem da viagem.

    Viagem

    Código da viagem que gerou a ocorrência.

    Cod. Ocorre.

    Código de ocorrência que indica o tipo de ação que ocorreu para um conhecimento de frete ou para a viagem.

    Motivo

    Descrição a ocorrência.

    06. TABELAS UTILIZADAS

    • DA3 - Cadastro de Veículos

    • DF0 - Agendamento

    • DF1 - Itens do Agendamento

    • DTQ - Viagem

    • DV4 - Notas Fiscais com Avaria

    • DVH - Confirmação de Embarque

    • DUA - Registro de Ocorrências

    • DT2 - Tabela de Ocorrências

    • DUD - Movimento de Viagem

    • DT4 - Contrato de Carreteiro

    • DT5 - Solicitação de Coletas

    • DT6 - Documentos de Transporte

    • DT8 - Composição de Frete

    • DTA - Carregamento

    • DTR - Veículos da Viagem

    • DTW - Operações de Transporte

    • DTX - Manifesto de Carga

    • DTV - AWB Agente

    • DU7 - Averbação de Seguro

    • DUB - Registro de Indenização

    • DUH - Endereçamento de Notas Fiscais

    • DUU - Registro de Pendência

    • DUV - Registro de Entrada/Saída de Veículos

    • DUT - Tipos de Veículos

    • SF2 - Cabeçalho Nota Fiscal de Saída

    07. ASSUNTOS RELACIONADOS



    HTML
    <!-- esconder o menu --> 
    
    
    <style>
    div.theme-default .ia-splitter #main {
        margin-left: 0px;
    }
    .ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
        display: none;
    }
    #main {
        padding-left: 10px;
        padding-right: 10px;
        overflow-x: hidden;
    }
    
    .aui-header-primary .aui-nav,  .aui-page-panel {
        margin-left: 0px !important;
    }
    .aui-header-primary .aui-nav {
        margin-left: 0px !important;
    }
    </style>
    
    

    ...