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Possibilidade de solicitar portabilidade para os beneficiários que foram transferidos de outra operadora para que seja avaliada a isenção de carência para o papel contratante do Portal Empresa.

03. SOLUÇÃO

Adicionado um novo campo "Somente quando alterado/informado campo" na Manutenção da Obrigatoriedade de Documentos para configurar obrigatoriedade do anexo por campo de tela no Portal Empresa. O valor informado nesse campo é relacionado a campos do cadastro de beneficiário do Portal Empresa. Nesta liberação inicial foi implementado o campo "Portabilidade". Está opção só será habilitada para quando o campo "Obriga anexo para" estiver como Portal Empresa. Sugerimos que seja cadastrado uma regra para Inclusão e uma para Alteração (beneficiário em situação 1 - Pendente Liberação).

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No Portal Empresa, ao setar o campo "Solicitar Portabilidade" durante uma inclusão ou alteração de um beneficiário ainda em digitação, o tipo de anexo vinculado na Manutenção da Obrigatoriedade de Documentos a este campo se tornará obrigatório no cadastro do beneficiário.

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Lembrando que o Tipo de Anexo só será apresentado para ser selecionado no Portal Empresa se for setado como permitido no programa "Manutenção Associativa Processos x Anexos", opção "9 - Manutenção de Beneficiários - Portal Empresa". Para setar basta editar o registro e no botão Tipos de Anexo incluir o Tipo de Anexo correspondente.

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Ao incluir um beneficiário utilizando a opção "Solicitar Portabilidade", o mesmo será exibido no Painel de Solicitações interno para aprovação contendo a informação sobre a solicitação de portabilidade.

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Após a aprovação da inclusão do beneficiário, é apresentado no Painel de Solicitações do Portal Empresa a informação da aprovação com portabilidade:

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Após a aprovação, o beneficiário é incluído internamente como "Inclusão por portabilidade de plano".

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Lembramos que caso a operadora mude o Motivo de Inclusão para um sem portabilidade antes de aprovar a auditoria, o processo acima não ocorrerá, retornando no Painel de Solicitações uma inclusão normal de beneficiário.

04. ASSUNTOS RELACIONADOS

Foi desenvolvido um novo fluxo para solicitação de portabilidade através da Inclusão de Beneficiário no Portal Empresa. Detalhes do fluxo podem ser verificadas nesse link Portal Empresa - Solicitação Portabilidade

04. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Portal Empresa
• Portal Empresa - Solicitação PortabilidadePortal Empresa
• Manutenção da Obrigatoriedade de Documentos

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