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TKRUNACT_Executa_as_ações_da_linha_do_Atendimento
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus | ||||
Segmento: | Serviços | ||||
Módulo: | Call Center | ||||
Rotina: |
|
Descrição
Ponto de Entrada para definir se será executado as ações previstas em Ocorrências ou ações das interações(Tabela ADF) do Help-Desk para cada Item do Teleatendimento/Service Desk
Ponto de Entrada
Descrição: | Ponto de Entrada executado na ação nas interações do teleatendimento/Service Desk | ||||||||
Localização: | Atualizações->Atendimento->Teleatendimento | ||||||||
Eventos: | TKRUNACT->lRunAct | ||||||||
| Parametros | ParamIXB[1] ->Array-> aHeader da linha do Atendimento ParamIXB[2] ->Array-> aCols do Item que será executado ParamIXB[3] -> Numérico -> Numero do Item que será executado | ||||||||
Programa Fonte: | TMKA510.PRW | ||||||||
Função: | TK510GRVIT() | ||||||||
Retorno: |
|
Exemplo:
#Include 'Protheus.ch'
User Function TKRUNACT()
Local aHeader:= PARAMIXB[1]
Local aCols:= PARAMIXB[2]
Local nItem := PARAMIXB[3]
Local lRunAct := .T.
MsgAlert("Entrou no Ponto de Entrada TKRUNACT")
Return lRunAct
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