FUNCIONALIDADES | Status | OBS. | Suporte | |
CENTRAL DE CHAMADOS | Marcelo | |||
Abertura de Chamado de Software | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Abertura de Chamado de DRG | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Abertura de Chamado de Serviço de Valor Agregado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Abertura de Chamado E-Learning TOTVS | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Preferências de Usuário(Favoritos) | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Complemento de chamado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Envio de anexo de chamado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Cancelamento de chamado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Encerramento de chamado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Solicitação de posicionamento sobre atendimento | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de Chamados | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de Chamados com busca avançada | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Exportação de consulta para CSV | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Detalhes do chamado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de soluções | OK | Ñ OK | Falta fazer link com as opções da adm empresa - Meus produtosHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Aceitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | ||
Aceitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | ||
Aceitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | ||
Aceitar solução | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Aceitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | ||
Aceitar consultoria | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Rejeitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | ||
Rejeitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | ||
Rejeitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | ||
Rejeitar solução | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Rejeitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | ||
Rejeitar consultoria | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕES | Marcelo | |||
Download de pacotes | Ñ OK | Falta Incluir informações sobre garantia estendida e o Download dos Arquivos pelo Gerenciador de Download | ||
ATENDIMENTO CST | Douglas | |||
Liberação de licenças e senhas | Ñ OK | Não foi possível simular essa rotina por completo | ||
Chave/Arquivo de Emergência | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUS | Ñ OK | Não foi possível simular essa rotina por completo | ||
Inclusão de CNPJ | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Exclusão de CNPJ | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de contrato | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Transferência de faturamento | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Comprovação de métrica | Ñ OK | Ao informar o CNPJ dá mensagem que não é possível Prosseguir. | ||
Memória de cálculo de comprovação de métrica | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Informe de métrica | Ñ OK | Ao informar o CNPJ dá mensagem que não é possível Prosseguir. | ||
Memória de cálculo de Informe de Métrica | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta e Impressão de nota fiscal | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta e Impressão de boleto | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta e Impressão de RPS | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta e Impressão de guia | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de pendências financeiras | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Endereço Principal | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Endereço de Cobrança | Ñ OK | Erro ao clicar em enviar para conferencia | ||
Dados do Executivo | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Transferência de licenças | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Atualização cadastral do contato | ||||
Administração de contatos | ||||
Meus produtos | ||||
Atendimento via chat | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Extrato de Cobrança Anual | Ñ OK | Não há inf. disp. para a empresa utilizada | ||
Atualização de Boleto Vencido | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Ficha de Faturamento | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
ESPAÇO FISCAL | Israel | |||
Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal | ||||
Assinatura Freemium | ||||
Acesso Inteligência Fiscal | ||||
Espaço Fiscal / Atualizações Legais | ||||
Consulta de Edições | ||||
Consulta de Publicações | ||||
Importação de Edições | ||||
Cadastro de Publicações | ||||
Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações | ||||
Consulta do Calendário | ||||
Filtro de Obrigações | ||||
Detalhes das Obrigações Fiscais | ||||
Cadastro de Obrigações Fiscais | ||||
Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas | ||||
Pareceres TDN | ||||
Comunidade | ||||
Notícias | ||||
Help Desk | ||||
Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal | ||||
Visualização do Mapa/Estados | ||||
Obrigações Fiscais por Estado | ||||
Importação de Obrigações | ||||
Cadastro de Obrigações | ||||
Espaço Fiscal / Cadastros Adicionais | ||||
Cadastro de Produtos | ||||
Cadastro de Agrupadores | ||||
Cadastro de Áreas | ||||
Cadastro de Feriados | ||||
Cadastro de Esferas | ||||
Administração TOTVS / Cadastro de usuários | ||||
Publicador de Pacotes Web | ||||
Administração de Parâmetros | ||||
Milestone | ||||
Aprovação de OS | ||||
Pesquisa de Satisfação | ||||
Aprovação Externa | ||||
Gestão de Licenças | ||||
3C - Central de Controle Cloud | Alexandre |