Histórico da Página

FUNCIONALIDADES	Status	OBS.	Suporte
CENTRAL DE CHAMADOS			Marcelo
Abertura de Chamado de Software	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Abertura de Chamado de DRG	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Abertura de Chamado de Serviço de Valor Agregado	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Abertura de Chamado E-Learning TOTVS	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Preferências de Usuário(Favoritos)	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Complemento de chamado	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Envio de anexo de chamado	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Cancelamento de chamado	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Encerramento de chamado	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Solicitação de posicionamento sobre atendimento	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Consulta de Chamados	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Consulta de Chamados com busca avançada	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Exportação de consulta para CSV	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Detalhes do chamado	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Consulta de soluções	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Aceitar recall	Ñ OK	Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas	Marcelo
Aceitar faturamento e solução	Ñ OK	Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas	Marcelo
Aceitar faturamento	Ñ OK	Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas	Marcelo
Aceitar solução	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Aceitar orçamento	Ñ OK	Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas	Marcelo
Aceitar consultoria	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Rejeitar recall	Ñ OK	Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas	Marcelo
Rejeitar faturamento e solução	Ñ OK	Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas	Marcelo
Rejeitar faturamento	Ñ OK	Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas	Marcelo
Rejeitar solução	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Rejeitar orçamento	Ñ OK	Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas	Marcelo
Rejeitar consultoria	OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕES			Marcelo
Download de pacotes	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
ATENDIMENTO CST			Douglas
Liberação de licenças e senhas	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Chave/Arquivo de Emergência	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUS	Ñ OK	Não foi possível simular essa rotina por completo

Inclusão de CNPJ	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Exclusão de CNPJ	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Consulta de contrato	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Transferência de faturamento	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Comprovação de métrica	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo	Sérgio
Memória de cálculo de comprovação de métrica	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Informe de métrica	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo	Sérgio
Memória de cálculo de Informe de Métrica	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Consulta e Impressão de nota fiscal	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Consulta e Impressão de boleto	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Consulta e Impressão de RPS	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Consulta e Impressão de guia	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Consulta de pendências financeiras	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Endereço Principal	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Endereço de Cobrança	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo	Douglas
Dados do Executivo	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Transferência de licenças	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Administração da Empresa Meu Perfil	Revisado	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Administração de contatos	Revisado	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Meus produtos	Revisado	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Atendimento via chat	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Extrato de Cobrança Anual	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Atualização de Boleto Vencido	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Ficha de Faturamento	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
ESPAÇO FISCAL			Hisrael
Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal
Assinatura Freemium	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Acesso Inteligência Fiscal	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Espaço Fiscal / Atualizações Legais
Consulta de Edições	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Consulta de Publicações	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo

Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações
Consulta do Calendário	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Filtro de Obrigações	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Detalhes das Obrigações Fiscais	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo

Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas
Pareceres TDN	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Comunidade	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Notícias	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Help Desk	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal
Visualização do Mapa/Estados	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo
Obrigações Fiscais por Estado	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo

3C - Central de Controle Cloud	Ñ OK	Falta telas Cockipt	Alexandre

Milestone	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo	Rodrigo Sombrio

Aprovação de OS	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo	Rodrigo Sombrio

Pesquisa de Satisfação	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo

Gestão de Licenças	OK	Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo	Sergio

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