No link acima (Acesso Aplicativos Móveis), ao solicitar a configuração da ferramenta mingle, certifique-se que os dados de empresa e filial foram passados corretamente. 
Para uma empresa com mais de uma filial, é necessário criar sufixos para essas filiais.

Exemplo:
- Empresa xyz tem 2 filiais e solicita a criação de alias de utilização do aplicativo, na plataforma mingle
- São criados dois Alias: XYZ PRD0101 e XYZ PRD0102, sendo que XYZ é o alias principal e PRD0101/PRD0102 são os sufixos das filiais. PRD indica que é um alias de produção (texto livre), 01 indica a empresa e 01/02 indica a filial. 
Obs: É comum, durante o processo de validação do aplicativo na empresa, a criação de alias com sufixo DEV, HML, etc.