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Boletim Técnico: Criação de tabela e ajustes nos dicionários em Perg Pesq Satisfac Ocorrência Melhoria Resumo Implementada melhoria na rotina Perg Pesq Satisfac (VEICA100) com a criação da Tabela Genérica (SX5) TS e ajustes nos dicionários SX2 e SX3, para que seja possível documentar a abordagem e atendimento ao cliente por meio de perguntas e roteiros previamente cadastrados de forma correta. ID do Chamado SCRPVE Produtos Módulos
Portais
Países
Sistema Operacional Bancos de Dados
Nome + Fonte VEICA100 - Perg Pesq Satisfac Número da FNC 000000150782010 Ajustes no Compatibilizador Sim Integridade Referencial Não Aplicação de Patch Não Compatibilizador 1 - UPDVEI99 Procedimentos para Implementação · Aplicar atualização do(s) programa(s) VEICA100,UPDVEI99. · Para que as alterações sejam efetuadas, é necessário executar a função U_UPDVEI99.
1. Antes de executar o compatibilizador UPDVEI99, é imprescindível: a) Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (diretório “\PROTHEUS11_DATA\DATA”) e dos dicionários de dados "SXs" (diretório “\PROTHEUS11_DATA\ SYSTEM”); b) Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa. c) Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema. d) Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá ocasionar a sobregravação de índices personalizados caso não estejam identificados pelo nickname.
2. Em Microsiga Protheus ByYou Smart Client, digite U_UPDVEI99 no campo Programa Inicial . 3. Clique em Ok para continuar. 4. Ao confirmar, é apresentada uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo. 5. Clique em Sim para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos. É apresentada uma mensagem explicativa na tela. 6. Em seguida, é apresentada a janela de Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização, são apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existem no dicionário de dados. 7. Selecione a empresa e dê duplo clique para visualizar o histórico (log). 8. Clique em Salvar para gravar o histórico (log) apresentado. 9. Clique em Ok para encerrar o processamento.
Descrição de Ajustes 1. Alteração de tabela(s) no Dicionário de Dados SX2:
2. Alteração de campo(s) no Dicionário de Dados SX3. · Tabela VCJ – Perguntas de Pesquisa:
· Tabela VCK – Pesquisas da Concessionária:
3. Inclusãode registro na Tabela SX5 (Tabelas Genéricas):
Informações Técnicas
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