Índice

Objetivo

Para garantir uma prestação de serviços personalizada, alguns clientes necessitam de atendimento formal. Para isso, a solução Gestão de Serviço disponibiliza os contratos (ver tópico “Contratos”) e como sabemos, dependendo da sua duração, reajustes devem ser realizados para que o custo do atendimento esteja sempre no mesmo nível dos índices econômicos do país. Este cadastro tem como objetivo a informação e a configuração dos índices que estarão vigentes para reajustes dos contratos de manutenção, e que serão relacionados aos contratos de forma que ao ser efetuado um reajuste, os preços serão recalculados mantendo como base o índice informado.

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Principais Campos

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