Produto: ECM 3.0
Num fluxo de workflow existe uma atividade configurada para ser movimentada pelo executor da Atividade 2.
A atividade 2 estava configurada para papel o 'Administrativo'.
Um processo estava em andamento e o usuário João do papel 'Administrativo' executou a atividade 2.
Sem o processo estar finalizado, o usuário João foi desligado e o usuário foi desativado da plataforma.
Ainda faltavam duas atividades para concluir um fluxo e quando o solicitante tentou enviar a atividade adiante, é exibida a mensagem de que não é possível salvar/completar a atividade.
A situação ocorre pois o usuário que receberia a atividade seguinte do processo, não é mais um usuário válido, visto que foi desativado. Não sendo possível transferir as pendências de um usuário desativado quando o mecanismo de atribuição dos processos está por "Executor de atividade".
Quando a movimentação do processo workflow já foi efetivada não pode haver a substituição de um usuário de uma movimentação já executada, visto que por questões de segurança é mantido um histórico de quem fez a movimentação de uma atividade X para uma atividade Y.
As alternativas nesse caso são: