Painel de Solicitações - hvp.requestPanel

CONTEÚDO

Visão Geral
Pesquisa de Tarefas
Função Exportar
Link para Lote de Importação

Visão Geral do Programa

Este programa tem por objetivo exibir tarefas de auditoria dos seguintes tipos: Inclusão e Exclusão de Beneficiários, Transferência de beneficiários, Rescisão de Contrato, Reativação de Contratos e Beneficiários, Solicitação de 2ª via de cartão, Parto Coberto e Inclusão com Portabilidade.

Ao abrir o programa serão exibidas as tarefas pendentes de auditoria de todos tipos.

Ao clicar no ícone será aberto o programa correspondente à tarefa em questão, onde o usuário poderá verificar mais informações sobre o registro bem como realizar a auditoria do cadastro.

Ao clicar no ícone é exibido o gerenciador de colunas, onde é possível selecionar quais colunas serão exibidas na lista de tarefas. As colunas selecionadas são armazenadas de acordo com o usuário logado na máquina e o usuário logado no sistema, para que ao acessar novamente a tela as colunas selecionadas sejam carregadas automaticamente.

Quando houver anexos relacionados a tarefa será exibido o ícone. Ao clicar neste ícone será aberto uma tela contendo a lista de anexos com a possibilidade de realizar o download dos mesmos.

Pesquisa de Tarefas

Á direta da tela é possível filtrar as tarefas por código do contratante ou acessar outros filtros através da Busca Avançada, onde é possível pesquisar por:

Contratante: É apresentado um zoom que permite localizar o contratante por Inscrição, Código, Nome, CPF/CNPJ.

Tipo de Tarefa: Busca pelo tipo de tarefa que está em auditoria, sendo elas, Inclusão e Exclusão de Beneficiários, Transferência de beneficiários, Rescisão de Contrato, Reativação de Contratos e Beneficiários, Solicitação de 2ª via de cartão, Parto Coberto e Inclusão com Portabilidade.

Data de Criação Inicial e Final: Permite informar um intervalo de datas de criação das tarefas para realizar a pesquisa.

Situação: Pesquisa pela situação da tarefa, sendo ela Todas, Reprovada, Aprovada, Pendente de Auditoria, Pendente de Complemento.

Auditor Responsável: Disponibiliza um zoom que permite realizar a pesquisa por código e nome do auditor responsável pela tarefa.

Flag "Somente solicitações do Portal Empresa": Permite que sejam filtradas somente tarefas criadas a partir do Portal Empresa.

Função "Exportar"

Permite exportar todos os registros de tarefas para um arquivo CSV. Ao clicar em "exportar", o usuário poderá definir a ordem das colunas clicando nas setas à direita da tela. Após, clicando em "exportar" no final da tela, pode-se salvar o arquivo gerado:

Link para Lote de Importação

Caso o beneficiário tenha sido importado e processado, existe a opção de verificar o número do lote no Gerenciados de Colunas da tabela. Clicando no número do lote, será aberta uma nova aba no menu TOTVS redirecionando para os detalhes do lote em questão.