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  • Meus Produtos

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Na tela Meus Produtos, você pode adicionar, duplicar, editar, excluir produtos que serão utilizados tanto na Abertura de Chamados como na Central de Downloads e Autorizar seus chamados para aparecerem na busca compartilhada de soluções.

Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:

Clicar na área da empresa e em seguida clicar em Meus Produtos


 

Através da página Produtos Totvs é possível:

  • Adicionar Produtos;
  • Duplicar;
  • Editar;
  • Excluir;
  • Autorizar seus chamados para aparecerem na busca compartilhada de soluções.

 

ADICIONAR PRODUTO

Para adicionar um produto é preciso seguir os seguintes procedimentos:

Clicar em ADICIONAR PRODUTO

 

Após clicar em Adicionar Produto, são necessárias as seguintes informações obrigatórias:

  • Linha de Produtos
  • Produto/Versão
  • Código do Ambiente

O usuário poderá ainda preencher as seguintes informações adicionais não obrigatórias:

  • Idioma
  • Banco de Dados
  • SO da Aplicação
  • SO do Client
  • SO do Banco de Dados

Caso a linha de produto selecionado seja "Datasul", mais dois campos adicionais não obrigatórios serão mostradas na tela:

  • SO dos Arquivos
  • Pacote

Caso a linha de produto selecionado seja "Protheus" mais quatro campos adicionais não obrigatórios serão mostradas na tela:

  • SO do TopConnect
  • Dicionário de Dados
  • Build Server
  • Build Top

 

Após selecionar as informações obrigatórias do novo produto, clicar em ADICIONAR PRODUTO

 

Após selecionar as informações corretamente e clicar em Adicionar Produto, o sistema apresenta a mensagem: Registro Salvo com sucesso!


DUPLICAR PRODUTO

Para duplicar produto é preciso seguir os seguintes procedimentos:

Clicar em DUPLICAR

Após clicar em Duplicar, você pode adicionar um produto a lista tendo como base um produto já cadastrado:

Selecionar as informações do novo produto e clicar em ADICIONAR PRODUTO


Após selecionar as informações do novo produto corretamente e clicar em Adicionar Produto, o sistema apresenta a mensagem: Registro Salvo com sucesso!


EDITAR PRODUTO

Para editar produto é preciso seguir os seguintes procedimentos:

Clicar em EDITAR


Após clicar em Editar, você pode alterar informações necessárias da lista e clicar em SALVAR ALTERAÇÕES



Após alterar as informações corretamente e clicar em Salvar Alterações, o sistema apresenta a mensagem: Registro Salvo com sucesso!


EXCLUIR PRODUTO

Para excluir produto é preciso seguir os seguintes procedimentos:

Clicar em EXCLUIR 

 

Após clicar em Excluir, você pode excluir o produto da sua lista.

Clicar em SIM

 


 

 

 Após clicar em Simo sistema apresenta a mensagem: Produto em uso removido com sucesso!


 



 


 

 



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