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Mensagem de erro: "Devolução não permitida. A nota fiscal de saída não foi aprovada pela SEFAZ"
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Produto: | 1303 - Devolução de cliente |
Versão: | 27 e 28 |
Ocorrência: | Ao gerar uma nota fiscal de saída e se deparar com a seguinte mensagem na rotina 1303: "Devolução não permitida. A nota fiscal de saída não foi aprovada pela SEFAZ", siga as orientações contidas no passo a passo. |
Passo a passo: | Realize o cancelamento da nota fiscal através da rotina 1409-Cancelar Nota Fiscal. Caso queira ver os procedimentos para esse cancelamento, acesse o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=243656373. |
Observações: | A mensagem será apresentada quando for informado um valor diferente de 100 no campo Chave NF-e, localizado na aba Dados da Nota Fiscal, sub-aba Outras informações, aba NF-e/CT-e na rotina 1008-Manutenção de nota fiscal de saída. |
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