Páginas filhas
  • É possível realizar devolução de cliente com juros?

Fique atento!

Esta documentação não é mais atualizada neste canal.

Confira as FAQ's atualizadas clicando aqui. 

Devolução de cliente com juros

Produto:

1303 - Devolução de Cliente

Passo a passo:

Não é possível realizar uma devolução de cliente com juros na rotina 1303, pois todo processo de devolução é um espelho da Nota fiscal de Venda.

Quando um título gera juros, o processo de devolução  não valida os valores, pois a taxa de juros é aplicada sobre o boleto bancário e não sobre a Nota de venda.

Observação:

Caso seja necessário realizar o estorno desses valores, acesse a rotina 618-Lançar Crédito Cliente, gere um crédito manual ou uma contra partida no setor financeiro.