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  • O que fazer quando a devolução é realizada com desconto em um título que continua em aberto na rotina 1203?

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Devolução realizada com desconto em um título que continua em aberto na rotina 1203

Produto:

410 - Acerto de carga/caixa

Passo a passo:

#dica: Na rotina 410, opção Acertar Carregamento, selecione a nota com valor positivo e clique Desdobrar. Selecione o tipo de devolução, informe o valor e confirme. Depois, confirme a devolução e clique Fechar Carga.

 Ao realizar a devolução com desconto em um título que continua em aberto na rotina, siga os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 410;

2) Clique em Acertar carregamento;

3) Informe o Carregamento e clique Pesquisar;

4) Na planilha da aba Notas fiscais/Romaneio, serão apresentadas duas notas fiscais, uma com o valor positivo (título gerado) e outra com o valor negativo (devolução);

5) Selecione a nota com valor positivo e clique o botão Desdobrar;

6) Selecione uma das opções: Devolução Total ou Devolução Parcial no filtro Cobrança;

7) Informe no campo Valor:

  • O valor total, caso tenha selecionado  a Devolução Total;
  • O valor devolvido, se tiver selecionado a Devolução Parcial.

8) Clique Confirmar;

9) Na planilha , será apresentada a nota devolvida na cor vermelha, clique Confirmar;

10) Na tela apresentada clique Fechar Carga.