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TOTVS | License Server está em processo de descontinuação, conheça a nova ferramenta de controle de licenças.

A seguir, veja a lista de códigos de erros retornados pelo TOTVS | Application Server, configurado como TOTVS | License Server, e pelo hardlock ou por seu respectivo driver.

Códigos de erro do TOTVS | License Server

CódigoDescriçãoCausa
-1
O TOTVS | License Server não está respondendo
-
-2Erro nos parâmetros.Ocorre quando realizado uma consulta sobre a quantidade total de licenças de um número específico de slot inválido, que ultrapassa o maior número de slot fornecido na chave de licenciamento.
-3Data de expiração inválida.-
-5
Erro na seção [LicenseServer], do arquivo de configuração do TOTVS | Application Server.
-
-6Erro interno inesperado.-
-7Já existe licença em uso para este 'Owner' (IP Server+Porta+Número da thread).-
-9
Data do TOTVS | License Server difere da data do servidor TOTVS | Application Server.
-
-10Não foi possível mudar o tipo de licença, manteve a anterior.-
-11(Numerador) Chave não encontrada.-
-12(Numerador) Chave já existia.-
-13Indica que a operação de licença falhou. 
Pode ser por que não existe nenhuma licença em uso para este 'Owner' (IP Server+ Porta+Número da thread) ou porque o TOTVS | License Server não conseguir acessar o arquivo de licenças.
-14Indica que a operação de utilização de reserva de numeração não pode ser completa com o número informado, pois o mesmo já encontra-se em uso por outro processo.-
-15Indica que a operação de utilização de reserva de numeração não pode ser completa com o número informado, pois o mesmo já existe no registro de numeração.-
-16Indica que o pulso para renovação de uma licença stateless não pôde ser executado pois este registro de consumo foi cancelado/estornado.-
-20Não foi possível obter o tipo de licença requisitado. Ocorre porque o servidor não tem disponível mais licenças do tipo que foi requisitado.
-30Excedeu número de processos.-
-40Licença expirou (data).-
-50Erro no Checksum. Verifique se o ID informado é o mesmo do documento e se os dados foram digitados corretamente (data de expiração, número de licenças de cada ambiente e número do Checksum).-
-70HASP não encontrado.-
-80Erro na tentativa de salvar arquivo de configuração.-

Códigos de erro do HASP

CódigoDescrição
-407O dispositivo HASP não está conectado ou o driver HASP não está instalado, nesse caso, consulte o tópico de instalação do driver HASP.
-422Falha na autenticação com o dispositivo HASP, entre em contato com o suporte técnico da TOTVS.
-431Falha na autenticação com o dispositivo HASP, entre em contato com o suporte técnico da TOTVS.
-439Perda de conexão com o dispositivo de segurança HASP.

(warning) Entre em contato com o suporte técnico da TOTVS se observado um código de erro na faixa 400-499 não documentado na lista acima.

Códigos de erro do COMPACT-500

CódigoDescrição
-303Driver Compact-500 não instalado (apenas em ambiente Windows).
-307Plugue Compact-500 não encontrado na porta paralela e/ou USB.

Códigos de erro de hardlocks ou drivers descontinuados

HASP 4

Atenção

 A lista abaixo contém os códigos de erros retornados por um hardware ou driver descontinuado.

CódigoDescrição
-101Time-out: erro na operação de escrita (HASP).
-102Endereço está fora dos limites.
-103Dispositivo de segurança HASP não está conectado ou o HASP não é o fornecido pela TOTVS.
-104HASP foi encontrado, mas não é um MemoHASP (que é o tipo do HASP utilizado pela TOTVS).
-105Erro na operação de escrita (HASP).
-106Erro HASP: a porta paralela não está disponível no momento. Outro dispositivo conectado a ela, como, por exemplo, uma impressora, está ativa.
-107O tamanho do buffer é muito pequeno. Este erro somente ocorre com serviços que requerem um tamanho de buffer mínimo.
-108O hardware não suporta o serviço solicitado. Este serviço requer um HASP4.
-110Acesso ao ID do HASP está proibido porque a aplicação está rodando através de uma janela remota no 'Citrix Mainframe' ou 'Windows Terminal Server' (por segurança, a aplicação só pode ser rodada na própria máquina).
-111Acesso ao ID está proibido porque a aplicação está rodando no 'Citrix Mainframe' ou 'Windows Terminal Server' ('service pack' 4 é necessário para detectar se está rodando na própria máquina).
-112Um parâmetro passado ao serviço não é válido ou está fora dos limites.
-200Não foi possível abrir o driver do HASP. Instale o 'Hasp Device Driver', conforme o guia de instalação do TOTVS | License Server (Instalação do driver do HASP - Windows/Linux).
-201Não foi possível ler o driver do HASP.
-202Não foi possível fechar o driver do HASP.
-210Não foi possível abrir o driver do HASP. Refere-se a aplicações DOS.
-211Não foi possível ler o driver do HASP. Refere-se a aplicações DOS.
-212Não foi possível fechar o driver do HASP. Refere-se a aplicações DOS.
-1000Serviço inválido.