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  • Como inativar um RCA?

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Inativar um RCA

Produto:

517 - Cadastrar RCA 

Passo a passo:

#dica: Acesse o cadastro do RCA na rotina 517. Na aba Informações Básicas, informe a data final no campo Dt. Fim.

Para inativar um RCA, realize os procedimentos abaixo: 

1) Acesse a rotina 517 e clique Pesquisar;

2) Selecione o RCA desejado na planilha Resultado da pesquisa - F6 e clique duas vezes sobre ele;

3) Na aba Informações Básicas, informe a data final no campo Dt. Fim,

4) Em seguida, clique Confirmar. 

Marque a permissão 5 - Permitir Inativar Rca mesmo tendo clientes associados, na rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina.