Impressora de cheques está imprimindo o cheque anterior ao invés do atual

FAQ - Impressora de cheques está imprimindo o cheque anterior ao invés do atual

Situação

Ao tentar imprimir um cheque em uma impressora Bematech DP-20 Plus via produto Datasul, está sendo impresso o cheque anterior, ao invés do atual. Se for feito teste diretamente pelo equipamento, o cheque é impresso corretamente.

Informações adicionais

1. a impressora está cadastrada com o tipo DP-20 Plus no produto;
2. a configuração do layout possui apenas a opção de controle para reiniciar.

Solução

Incluída a configuração de trava cheque ("Trava_cheque") no layout do tipo DP-20 Plus, e o cheque passou a ser impresso corretamente.